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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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TUTORIEL pour regarder CANAL+/CANALSAT sur votre Xbox 360 et One

Bonjour à tous !

 

Grâce au Multi-écrans, vous pouvez regarder vos programmes CANAL+ et CANALSAT en LIVE ou A LA DEMANDE sur votre console Xbox 360 ou Xbox ONE.

 

Selon votre abonnement, vous pouvez accéder jusqu'à 129 chaînes en LIVE directement sur votre console.

 

Voici comment accéder aux programmes via votre Xbox :

 

A partir de l'interface Xbox, rendez-vous sur le menu APPLICATIONS, sélectionnez MARCHÉ, naviguez vers la chaîne TV, puis sélectionnez Les Chaines CANAL+ CANALSAT. L'application commencera à se télécharger, puis s'installera sur votre console.

Suivez ensuite les instructions qui vous seront données pour terminer l’installation.

Une fois l’application téléchargée, vous pouvez lancer l'appli Canal+/Canalsat depuis cet emplacement.

Il vous suffit ensuite de vous identifier via l'onglet MON COMPTE et de renseigner l'adresse email de votre compte ESPACE CLIENT, ainsi que votre mot de passe.

 

Note : Vous devez être abonné au Xbox LIVE Gold et à CANAL+ et/ou CANALSAT pour accéder aux programmes cryptés sur votre Xbox. Si vous êtes abonné Xbox LIVE gratuit, il vous sera proposé de passer au Gold.

Note : Depuis le 06 juin 2014, l'abonnement à Xbox Live Gold n'est plus requis pour bénéficier des applications de divertissement dont CANAL+/CANALSAT.

Un petit exemple en vidéo :

 

Merci à Lilou qui a tenu la caméra Sourire

 

Voici la liste des chaînes disponibles sur votre Xbox selon votre abonnement :

 


A bientôt !

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cleodestrass
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre intervention. Le problème est résolu au bout de bcp bcp d'essaies d'installation :)

Dali - Equipe CANAL
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Bonjour cleodestrass,

Un incident est actuellement pris en charge par nos équipes techniques.
Pouvez-vous me communiquer votre identifiant Microsoft afin que l'on puisse transmettre des informations au service technique ?
Je vous remercie.
À très vite !

cleodestrass
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Bonjour,

Depuis quelques jours j'essaye d'installer l'application canalsat sur ma xbox 360 et rien n'y fait ... toujours bloqué à 29%... je désespère ... Pourriez vous m'aider ?

pierrickand
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nanler a écrit :

bonjour,
depuis 15 jours je n'ai plus accès à canal + à la demande sur ma xbox. je n'ai que canal+ en live??? Pouvez-vous m'aider
merci
(cela fonctionne très bien sur mon pc)

Bonjour,

consultez la rubrique "infos incidents" à droite

nanler
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bonjour,
depuis 15 jours je n'ai plus accès à canal + à la demande sur ma xbox. je n'ai que canal+ en live??? Pouvez-vous m'aider
merci
(cela fonctionne très bien sur mon pc)

farmer120961
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Bonjour je peux regarder toutes les chaînes sauf les canal plus et les canal sat alors que j'y suis abonné. ...

Pascalgfy
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Bjr
Depuis quelques jours l'application tente l'authentification mais tombe en erreur en plantant le modem. J'ai installé/désinstallé plusieurs fois l'application sur la Xbox360 mais toujours le même pb.
Une idée ?
Merci.

@Morgan59270 : Bjr, je vous invite à faire une réclamation technique en ligne. Vous serez vite recontacté pour un test avec vos ID.

Tenez-nous informés ;)

Bonne journée ☼

Morgan59270
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Bonjour,

Les chaînes Beinsport sont absentes sur ma console Xbox 360 alors que je les ai sur l'application mobile. Est ce que c'est normal ?

@dallozep : Bonjour, le Store de votre Xbox est-il bien configuré en France ?

dallozep
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Bonjour,

L'icône et l'application canal +/ canal sat sont introuvable depuis ma Xbox one pourquoi ? Est-ce normal ?

Cordialement

@suigetsou : Détenez-vous un abonnement Multi-écrans ?

suigetsou
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Oui je suis bien connecté avec mes identifiant, c'est pour ça je ne comprends pas

@suigetsou : Bonjour, êtes-vous bien connecté sur l'appli avec vos identifiants ? (adresse e-mail et mot de passe de votre compte CANAL)

suigetsou
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bonjour
je viens d'installer l'application sur ma xbox , et je voudrais savoir pourquoi je n'ai que canal + en clair et pas en crypté alors que je suis abonné

@marcellin80 : Pouvez-vous essayer de débrancher la Kinect pour voir si le problème persiste ? (je regarde pour vous partager la liste des commandes vocales).

A très vite !

marcellin80
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Bonjour,

Oui j'ai Kinect mais il est tourné vers mon mur pour, justement, qu'il ne voit pas mes mouvements ! Cela peut-il venir de mes paroles ? Car Kinect détecte également les voix.

Cordialement.

@Marcellin80 : Utilisez-vous une Kinect ? Si c'est le cas, peut-être que la Kinect interprète certains de vos mouvements pour activer certaines actions ?

@marcellin80 : Bonjour, je vous remercie pour votre retour, j'en ai informé les développeurs.

A très vite !

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Bonjour,

oui cela m'arrive également de temps en temps.

Cordialement.

@marcellin80 : Bonjour, rencontrez-vous ce défaut lors de la lecture d'un programme en LIVE ?

A très vite !

marcellin80
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Bonjour,

Quand je regarde les programmes de Canal+ ou de Canal Sat sur ma Xbox 360, de temps en temps, elle se met en pause ou m'affiche le programme qui va arriver.

Est-ce un problème de l'application ou de ma Xbox ?
Cordialement.

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

J'en informe nos équipes techniques afin qu'elles puissent trouver une solution au plus vite.

 

Cdlt,

 

psyko034
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Chez moi également, l'appli ne fonctionne plus sur ma xbox 360 depuis hier. J'ai desinstallé supprimé réinstallé maintes fois, le problème persiste. L'appli semble se lancer et seul demeure un écran noir.
Le seuil moyen pour en sortir, redémarrer la console!!

Je veux bien de l'aide!

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Babygirl,

Pouvez-vous désinstaller puis réinstaller l'application et me dire si cela persiste? 

Je vous remercie

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bonjour mon application ne marche pas sa me dit serveur canalplus/canalsat n'est pas disponible et ce depuis samedi. Savez vous comment y remédier ??

@celes1989 : Bonjour ! La chaîne DISNEY CINEMAGIC est bien disponible sur Xbox :

 

 

A bientôt !

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Disney Cinemagic n'est donc plus disponible sur xbox ???????

@buzzi : Bonjour, désolé, je n'ai pas compris votre question. Pouvez-vous m'éclairer ?

buzzi
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@Remy: ok pour la SD par la XBOX, mais Est-ce que je conserve la HD sur ma tv d'orange ?
Merci de vos infos précieuses