Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Frais exceptionnelle

wapeulse
wapeulse

wapeulse

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir, apres quelque surprise sur ma facturation , facturation de la cotion du decodeur 2 mois apres l'engagement , j'apelle pour mettre les chose au point. La personne au bout du fil me dit ne vous inquietez pas le mois d'apres vous serez debiter la bonne somme c'est a dire 23 et 29 euros ( offre nouveaux adherant pendant 1 ans)

 

A ma grande surprise ce mois ci on me facture de nouveau 50 euros pour frais exceptionelles acces au service numerique en aucun cas on ma preciser ceci sachant que la personne m'avait bien affirmer que ma situation etait régulariser et que je serais prelever 23 et 29 euros ( a peu de chose pret) ce qui me fait un abonnement a plus de 100 euros par mois ( on est loin de l'offre aléchante proposer) 

 

 

Est ce normal ?!!! 

 

 

Participations

jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

Bjr
les 50€ correspondent au frais d’accès au numérique et ce n'est prélevé qu'une seule fois
cdt