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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Impossible d'accéder à la réservation de places de ciné. ?

mariep
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Depuis 2 jours je tente en vain d'accéder à la page "place au ciné". Le service client a répondu par chat que le service est momentanément indisponible. Merci bien je m'en suis enedu compte. Par contre, aucune réponse sur le délai pour y accéder de nouveau ??

Merci d'avance

 

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CricriSarthe
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J'y suis parvenu en passant par Google Chrome.
Merci à Canal + du conseil.

Mario
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Bonjour iakeche,

Avez-vous essayé d'accéder aux places de cinéma en utilisant différents navigateurs comme je le suggère dans mon message précédent ?

iakeche
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Nous sommes le 16/1/2014 et le problème n'a pas été résolu.On se moque de nous ,peut-être? Question posée il y a 3 jours pas de réponse!!!

Mario
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Bonjour,


Nos équipes techniques sont informées que certains d'entre vous rencontrent des difficultés pour profiter des places de ciné à -50% sur l'Espace Client. Des investigations sont en cours pour palier à ce dysfonctionnement.

En attendant, si vous faites face à un message du type "code postal invalide", je vous invite à réessayer en utilisant un autre navigateur (Internet Explorer, Firefox ou Google Chrome).

Dites-nous si cette manipulation vous permet de contourner l'anomalie.

A très vite.


 

lincoln
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Bonjour, moi cela va faire bientôt un mois que j'essaie. Je viens de leur envoyer un mail. Nous verrons la réponse.
Bon courage car j'essaie régulièrement et ça bloque quand je veux valider le CGR de LATTES.

Sonia - Equipe CANAL
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Bonjour Elcadu,
Rencontrez-vous un message d'erreur particulier lorsque vous tentez d'accéder à la billetterie ?
Merci de votre retour.

 

elcadu
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mariep a écrit :

Depuis 2 jours je tente en vain d'accéder à la page "place au ciné". Le service client a répondu par chat que le service est momentanément indisponible. Merci bien je m'en suis enedu compte. Par contre, aucune réponse sur le délai pour y accéder de nouveau ??

Merci d'avance

 


Je suis dans le même cas que vous, et ce, depuis plus d'un mois. Je viens encore d'essayer mais en vain.

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

La billetterie cinéma est de nouveau accessible. Rendez-vous ici pour profiter des séances à moitié prix.

A bientôt !