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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Trouvez-vous normal que l'on nous deamnde le numéro de carte bleu ?

kbc29
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Bonjour,

On m'a demandé mardi dernier mes numéros de carte bleu plus mes 3 chiffres pour recevoir la tablette Samsung à 1 € ?

Est-ce normal ?

Est-ce que je n'ai pas été victime d'une tentative de fraude ?

Avez-vous eu ce type d'expérince ?

Merci

kbc29

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kbc29 a écrit :

Rémy,
Je suis encore surpris par votre réponse puisque j'ai Chatté à 15h15 avec un dénommé Damien qui n'a pas su me répondre !!
Vous me confirmeriez donc enfin SVP que c'est d'usage de demander le numéro de CB et les 3 numéros chez Canal pour acheter la Samsung à 1 € ??
Et que le contact tel venait bien de chez vous me concernant ce mardi 1er octobre 16h00 ?

Les trois derniers chiffrsz ca me parait pas normal, si ils veulent vous facturer qque chose le numero, le nom et la date expiration doivent suffire, les trois chiffre sont une sécurité qu'il ne faut jamais donner à personne. Je serez vous je vais voir si mon compte bancaire n'a pas été debité...

kbc29
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Rémy,
Je suis encore surpris par votre réponse puisque j'ai Chatté à 15h15 avec un dénommé Damien qui n'a pas su me répondre !!
Vous me confirmeriez donc enfin SVP que c'est d'usage de demander le numéro de CB et les 3 numéros chez Canal pour acheter la Samsung à 1 € ??
Et que le contact tel venait bien de chez vous me concernant ce mardi 1er octobre 16h00 ?

Remy - Equipe CANAL
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@kbc29 : Dans le cadre d'une d'offre promotionnelle, selon la réglementation, un encaissement d'1€ peut vous être demandé par téléphone.

Pour + d'infos sur votre offre, vous pouvez contacter le Service Clients par CHAT

A bientôt !
kbc29
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Il s'agissait bien sûr d'une proposition au téléphone.
Le doute suprême est que la fille m'a dit que mon numéro de CB ne passait pas !!
D'où le doute sur la manœuvre !!!
Ce serait donc bien que quelqu'un de Canal qui passe sur le site puisse me rassurer.
Merci

jacques2255

jacques2255

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bretagne

Bjr
canal ne vous demandera jamais votre numéro de carte bleue par mail et encore moins vos chiffres de sûreté
si c'est par téléphone c'est possible mais assurez vous que c'est bien canal
cdt