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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

les chaînes canal TNT R3 inaccessible à Annecy depuis 24 h sans suite réclamation

hugo1991
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Depuis 24 h un we en plus les chaînes de canal + TNT sont inaccessibles. Le contact avec le service technique est le suivant:

" on a identifié le problème, on fait le necessaire, non on a pas de délai a vous donner"

Qui a le même problème ?

 

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jerems30
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Bonsoir, même problème depuis 24h également
je suis en attente avec le service technique de Canal en ce moment même
j'espère un geste commercial suite à ce désagrément et les programmes ratés ce weekend

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

La régie nous informe qu'elle ne constate pas ce dysfonctionnement sur le canal R3.

Êtes-vous nombreux à rencontrer ce problème?

Je vous invite à vérifier votre installation et me dire si tout est rentré dans l'ordre.

Cdlt,

Libellules21
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Problèmes de réception récurrents, évidemment toujours en début de week-end.....
"Techniciens experts" polis au langage formaté, sans aucune efficacité.....
60 euros mensuels pour Canal+ sans foot, ni films
BeingSport a 11 euros mensuels sans engagement..... JE SAIS COMPTER !!!!!

supercloclo
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Je suis à côté d'annecy et j'ai le même problème. Rageant lorsque ce soir, il y a OM-PSG :(

Raym from Earth

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hugo1991 a écrit :

Depuis 24 h un we en plus les chaînes de canal + TNT sont inaccessibles. Le contact avec le service technique est le suivant:

" on a identifié le problème, on fait le necessaire, non on a pas de délai a vous donner"

Qui a le même problème ?

 

 

Bonjour hugo1991,

 

- Avez-vous des voisins qui reçoivent la R3 ?

- Avez-vous la possibilité de pouvoir tester votre décodeur chez eux ?

Sinon, c'est peut-être un changement des paramètres d'émission entre émetteurs ayant le même canal, d'oû une baisse des dB/µV.

Je suis abonné C+/CSat, mais j'ai lu que la norme pour le signal reçu  en TNT à l'antenne est compris entre 48 et 56 dB/µV.

Un ampli extérieur serait alors à envisager.

Espérons que le S.T. sera plus aimable la prochaine fois !

 

J'espère que cela vous aidera.

Bonne journée à vous.