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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canal plus à la demande avance impossible sur Lexus 4 android 4.3

Cyberfred95
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Bonjour

J'utilise la dernière version de l'application canal plus sur mon smatphone Lexus 4 sur android 4.3

La visualisation des chaines en direct marche corrrectement . La visualisation des programmes à la demande marche correctement bien que certains blocages apparaissent de temps en temps au bout de 20 minutes environ. Ce qui oblige à redemmarer l'application. je cherche donc à reprendre le film au moment de l'arrêt

Je clique sur l'écran pour faire appraitre la fonction depause ou d'avancement
je déplace le curseur d 'avancement en maintenant appuyé le curseur carré prévu çà cet effet et je relache mais rien ne se passe. Le film n'avance pas et continue la lecture, cela ne marche pas  et oblige donc à reprendre le film dès le début ce qui est en pratique inutilisable.

Avez vos une solution ?

cordialement

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Sonia - Equipe CANAL
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Bonsoir Cyberfred95,

Pouvez-vous vérifier que la fonction veille ne soit pas activée.

Celle-ci peut parfois bloquer l'application.

Merci de votre retour.

Bonne soirée.