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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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canalsat à la demande (canaux 271 csat à lademande et 274 M6 Replay)

hennoy
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depuis plus de 15 jours impossible de se connecter à Canalsat à la demande ou M6 replay:

message d'erreur : "une erreur est survenue nous ne pouvons pas traiter votre demande."

TV LG 42LH7020

DECODEUR SATELLITE HD (DUAL-S)

N° de client : V12127429

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Raym from Earth

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♀ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥

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☺ AURA ☼ & Lancs ♥

Bonsoir, Sourire

 

avant d'envisager la résiliation, choisissez plutôt le remplacement de votre G4 par le G5 HD Wifi ...

... et parcourez les diverses notices et liens de ce sujet ...

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/534529-manuel-utilisation-canalsat-cube-disque-dur-externe

... en demandant l'échange par @mail ou par le Chat en ligne ( voir les icônes à droite de cette page, ou directement par ce lien ) ...

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite

 

Cdlt et bonne soirée.

Bisou et bye.

Raym.... 

ACT3
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Bonjour,
Merci pour vos réponses.

Non je ne possède pas le modèle DUAL-S, (que je connais aussi très bien) mais le +Le Cube ( modèle PACE ou G4 m'a t'on dit ) première génération modèle non wifi et avec disque dur intégré de 320Gbytes mais plutôt bon jusqu'a présent MAIS j'obtiens curieusement exactement le même message d'erreur . Et c'est ce qui m’inquiètes .
Merci pour vos tuyaux parce que je commence à me lasser et j'envisage sérieusement à présent à la résiliation.

Jordan - Equipe CANAL
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Equipe

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Bonjour ACT3,

Quel est le modèle de votre décodeur?

Si c'est également un Dual S, je vous invite à contacter le service Client via le Chat afin de demander à ce qu'on vous envoie un décodeur plus récent.

En effet, ces modèles de décodeurs sont amenés à disparaître et en sont plus mis à jour comme le précise à juste titre jacques2255.

Cdlt,

ACT3
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Bonjour, Comment avez-vous résolu votre problème ?
J'ai actuellement exactement le même problème et précisément la même erreur .
Merci

jacques2255

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bjr
les décodeurs dual ne sont plus mis a jour il vous faut changer de décodeur pour avoir tous les services attenants
passez via le chat a droite de cette page l’échange est gratuit
cdt