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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Perte Eureka et Mosaïque / Cube TNT?

eos400d
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Bonjour,

 

Après la mise en service récente du + Le Cube décodeur TNT HD connecté Internet via Ethernet :

 

1°) Je pouvais voir le service Eureka dans l’interface

2°) Je ne pouvais pas l’utiliser (service indisponible)

3°) J’avais accès à la chaîne 0 mosaïque

 

Depuis :

 

1°) Le service Eureka a disparu (il n’a pas désactivé dans les réglages)

 

2°) La touche 0 fait appel à la chaîne TF1 accessible également avec la touche 1

 

La seule chose que j’ai fait depuis, c’est le paramétrage de la télécommande du décodeur

pour contrôler mon téléviseur.

Je ne sais pas s’il y une cause à effet pour la partie accès à la mosaïque.

 

J’ai effectué aujourd’hui les opérations suivantes :

 

1°) Annulation du paramétrage universelle = cela n’a pas fonctionné

 

2°) Réinitialisation du décodeur:

 

- Déconnexion via l’interface du disque dur

- Procédure de réinstallation partielle

- Reconnexion du disque dur

 

4°) Nouvelle tentative d’annulation du paramétrage universelle toujours sans succès

 

Toujours pas d’affichage Eureka et de mosaïque via la touche 0 (=TF1)

 

Références installation :

- Récepteur HD Samsung / Ref : SAM 1656 0

- Décodeur PACE / version 1311232

 

Bien cordialement.

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Merci beaucoup Jacques 2255 !

Je serais simplement agréablement surpris si cela fonctionne
avec l'interface actuelle et la nouvelle !

Visiblement pour la nouvelle, cela n'a pas été une bonne surprise pour les clients SAT...

Pour la TNT, c'est plus sage, on fait participer les clients
à l'industrialisation de la nouvelle interface.

Vous achetez, vous testez, pour nous aider à utiliser correctement ce que vous avez acheté
qui aurait pu mieux fonctionner convenablement avec une interface nouvelle ! Et nous
avons besoin de vous pour l'améliorer celle passée et celle à venir.

Est-ce bien raisonnable ?

J'ai vu les fonctions basiques qui sont présentées dans la nouvelle pour demain
(qui sont disponibles chez d'autres aujourd'hui)

Maintenant, tout Bêtement avec l'interface actuelle et un nouveau décodeur :

Sur 3 enregistrements effectués sur une installation récente, j'ai pu en lire 1 jusqu'au bout.

Mauvaise pioche certainement.

Heureusement, pour 1 défectueux, j'ai pu le relire sur un enregistrement fait ailleurs.
Pour le second, j'ai utilisé Canal+ à la demande, 2 heures de téléchargement pour récupérer
la fin du film non correctement enregistré par le décodeur Cube qui visiblement manque de carré.

Maintenant, la télé via le Web, oui dans nos campagnes qui sont parcourues par la fibre !

Quand je vois le Guide des programmes, Pépé et Mémé avait mieux sur du papier...

Bien cordialement.

jacques2255
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Bjr
ne vous inquiétez pas de la perte de ces 2 services qui ne sont pas très utiles car dans peu de temps l'interface du cube sera refondue et vous aurez accès a beaucoup plus de service avec Euréka enrichi , les Chaînes ('canal+ family, décalé et série) via le web directement sur la TV (ces 3 chaines ne sont pas diffusées sur la TNT)
alors encore un peu de patience et vous serez agréablement surpris
cdt