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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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decodeur bugg

bonjour

mon decodeur bug sans cesse 

- decodeur s'eteint tout seul

-touche de telecommande qui ne font pas ce que je demande

etc.....

est ce possible de pouvoir changer le decodeur ?

merci

Participations


Bonsoir à tous,

Dans un premier temps je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur.

Pour cela rendez-vous dans "Menu">"Ma TV">"Mon décodeur">"Mise à jour">"Ré-installation".

Lorsque cela vous est demandé entrez votre code parent puis validez.

 

Sélectionner ré-installation partielle et validez avec ok.

 

Le décodeur devrait redémarrer (en mode installation).

 

Suivez les instructions à l'écran.

 

Si malgré la réinitialisation du boitier vous rencontrez toujours le même problème, je vous invite à demander un échange gratuit de votre décodeur comme le conseille jacques2255 en passant par le Chat ou la Messagerie en ligne .



Tenez-moi au courant pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.


Cdlt,

dmulliez
dmulliez

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J'ai le meme probleme depuis une semaine! Mon decodeur s'eteint tout seul et me demande pour reinstaller! Tt les jours vers 3h du matin mon decodeur fait un reset et demande a reinstaller...

jacques2255
jacques2255

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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ADSL
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bretagne

Bjr
oui demandez le changement de votre décodeur en passant via le chat a droite de cette page , ou par le numéro de téléphone dédié
le changement est gratuit
cdt