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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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impossible de regarder mes films sauvegarder sur le disc dur

bonjour , étant beaucoup plus souvent au travail qu'a la maison , je programme régulierement les films en enregistrement sur mon disc dur pour pouvoir les regarder des que j'ai le temps , mais voila depuis quelques jours je ne peut plu visionner mes films ( écran noir ) j'ai le nouveau cube HD , avec disc dur externe ( tout d'origine canalsat ) 

tout ce qui est documentaires , émission tv ou sportive je peut les visionner sans probleme , mais j'ai perdu tout mes films , j'avais aussi programmer 2 films , et ils ont disparu de mes programmations , 

est ce que quelqu'un peut m'éclairer sur ce probleme ? 

merci d'avance

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Bonjour à vous,

tenez-nous au courant.

Bonne journée.

Donc merci à tous pour vos réponses
Je vient de regarder et donc ça me marque bien disque C+
Statut connecter
Et je peut toujours tout visionner sauf mes films et 2 documentaire national géo HD et planète + HD bizarre !!!

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vmax58 a écrit :

Bjr même problème sur un decodeur classique je vois les vignettes, mémoire interne connectée 50% d'espace libre mais impossible de les lire. merci de vos conseils. JM

 

Bonsoir vmax58,

 

je rejoins le post de 33370, s'il le permet, et vous propose un descriptif de votre installation: visitez Accueil - ESPACE CLIENT > Aide en ligne > Assistance technique > J'utilise: Enregistrer un programme > Comment savoir si le disque dur est détecté par mon décodeur

Dites nous.

 

Bonne nuit.

vmax58
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Bjr même problème sur un decodeur classique je vois les vignettes, mémoire interne connectée 50% d'espace libre mais impossible de les lire. merci de vos conseils. JM

33370
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Bonsoir,
Essayer de débrancher le port usb du DD puis aller voir dans menu/matv/mon décodeur et espace de stockage normalement vous auriez inscrit " mémoire interne" puis rebrancher le DD un message doit s' afficher pour le connecter. Il doit être précisé "disque _C+. Vous pourrez aller vérifier si vos enregistrements sont de retour.
@plus,

bonjour , je vient de regarder j'ai que 29% d'espace utilisé donc pas un probleme de place

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Bonsoir djdavid9.3,

pouvez-vous vérifier combien il vous reste d'espace de stockage sur votre DD externe ?
Chemin: Menu / MaTV / Réglages / Mon décodeur / Espace de stokage.

Bonne soirée.