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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

programmes indisponible à la demande

Bonjour,

Abonné au pack "série-ciné" de canalsat via un freebox hd (v5), tout fonctionnait parfaitement, jusqu'à présent.
Mais, depuis le 17 octobre, lorsqu'un programme est choisi dans l'espace "canalsat à la demande", l'écran devient noir et le reste.

Pour info, mon débit est le suivant: débit : 20 729 kbit/s (down) et 1 025 kbit/s (up)

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?

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Raym from Earth

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Bonsoir arn35,

vous pouvez consulter ce sujet lié, publié par Rémy de l'Equipe Canal:
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/532712-difficultes-acces-service-live-tv-demande-pc-mac-m
Sinon, vous pouvez avoir " une aide pas-à-pas " en passant par Le Chat, à droite de cette page.

En espérant vous avoir aidé.
Bonne nuit à vous.