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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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débit insuffisant pour canalsat à la demande

mag122333
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Depuis 3 jours, le message suivant s'affiche dès que j'essaie de visualiser un programme à la demande «erreur 66 : débit insuffisant». Je suis abonné free, mon débit down est de 5295 kbits/s. Pouvez-vous m'aider svp ?

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Nous essayons de faire le maximum pour vous proposer une qualité  optimale, mais nous ne maitrisons pas tous les paramètres, en particulier la qualité de votre connexion internet, et la bande passante allouée par votre FAI à la lecture de flux vidéos.

Afin d'établir un diagnostic, je vous conseille dans un premier temps de contacter un conseiller technique par téléphone ou par CHAT Ici .

A bientôt

cane14
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j'ai le même problème. Les experts du forum peuvent-ils nous donner des nouvelles? Cela commence à faire long!

mag122333
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A celles et ceux qui rencontrent le même problème que moi, il faut prendre son mal en patience ! Je viens de contacter free et ils me disent que le problème est connu. Ils sont en train d'y remédier, alors il n'y a plus qu'à attendre. Pas trop longtemps j'espère...

mag122333
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J'ai essayé de rebooter ma Freebox après avoir éteint ma tablette et ça ne fonctionne toujours pas.

Raym from Earth

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♀ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥

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☺ AURA ☼ & Lancs ♥

Bonsoir,

avez-vous vérifié que vous n'aviez pas un programme ou un processus utilisant la bande passante (sur votre ordinateur ou sur un autre connecté à votre Freebox), pendant ce temps ?
torrent, downloader, antivirus, etc.
Cdt.

Bonne soirée.

mag122333
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J'ai déjà rebooté plusieurs fois et ça ne fonctionne toujours pas

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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