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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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pas moyen de sélectionner une chaîne à 2 chiffres ou plus

lorsque je veut choisir une chaîne par exemple 103, dès que j'appuie sur 1, la 1 apparaît et pas moyen d'entrer le 0 après avoir appuyer sur 1. J'ai une freebox.

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Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour,


A l'heure actuelle nous n'avons aucune information sur une possible mise à jour pouvant résoudre ce léger dysfonctionnement.
En attendant, je vous invite à appliquer la marche à suivre détaillée ci-dessous par Mario.

Bonne semaine.


A bientôt sur la communauté,

junioroskovic
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Bonjour, est ce qu il existera une correction pour ce probleme? Car on ne peu donc pas appuyer sur une vignette correspondant a la chaine pour zapper, et si on veut utiliser la telecommande il n est pas ecrit le numero de la chaine dans le guide des programmes... donc telecommande inutile.
Le correctif n est pourtant pas complique a implanter. Domage l interface me semblait bien sinon.

Mario - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour abhacid,

 

Ce phénomène est normal avec la Freebox. Pour avoir la possibilité de sélectionner une chaine à plusieurs chiffres, vous devez garder la touche enfoncée jusqu'à ce qu'un tiret apparaisse (à coté du chiffre déjà saisi en haut à droite de l'écran).

La marche à suivre est la même si vous souhaitez saisir un numéro de chaine à 3 chiffres.

 

Tenez-nous au courant et n'hésitez pas à participer sur d'autres sujets.

 

A bientôt.

 

Oui, effectivement cela marche, mais faut être très rapide sinon le troisième chiffre n'est pas pris. C'est vraiment pas pratique. Immaginez une personne agée qui doit changer de chaîne avec cette méthode!!!?

 

Mario
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Bonjour abhacid,

 

Ce phénomène est normal avec la Freebox. Pour avoir la possibilité de sélectionner une chaine à plusieurs chiffres, vous devez garder la touche enfoncée jusqu'à ce qu'un tiret apparaisse (à coté du chiffre déjà saisi en haut à droite de l'écran).

La marche à suivre est la même si vous souhaitez saisir un numéro de chaine à 3 chiffres.

 

Tenez-nous au courant et n'hésitez pas à participer sur d'autres sujets.

 

A bientôt.

Bonjour,

Sur Free TV, je n’ai pas de problème de sélection du n° de chaîne. C’est sur l’univers Canal seulement que je ne peux pas sélectionner de n° de chaîne
Au-delà de 9 car dès que je clique sur un chiffre il change aussitôt la chaîne.

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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Bjr
cela vous le fait sur l'univers canal ou sur Free TV ?