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Sous-titres et Popup?

yannpopov
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Bonjour,

J'aime regarder les films ou les séries en VO mais là je ne sais vraiment pas ce qu'il se passe avec vos sous-titres. On croirait qu'un enfant de 5 ans traduit vos films et séries, j'ai essayé de regarder Hannibal en VO STF et il manque tellement de sous-titres que c'est impossible à suivre, idem pour les films comme Argo récemment où les sous-titres étaient vraiment nuls. Il y a des erreurs de traductions et il manque souvent des mots ou des phrases complètes. Je ne sais pas si cela vient de Bouygues ou de Canal+ mais étant donné que même dans le Canal+ Replay il y a ce souci, ça fait mal de payer autant pour un travail aussi mal fait. De plus à chaque fois que j'arrive sur Canal+ je vois ce popup plus qu'énervant de Camille redouble alors que j'avais désactivé cette option pour toutes les chaînes de ma BBox mais il semblerait que vous passiez outre. Comment enlever cette pub intempestive ? Je ne comprends pas votre intérêt de faire de l'auto promo en nous gâchant notre film surtout quand ça passe au-dessus de vos sous-titres qui sont déjà mal faits mais si vous les coupez vous mêmes c'est encore plus énervant. Ca fait vraiment mal aux fesses de payer autant pour un si mauvais service, je n'ai plus qu'une envie me désabonner.

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Sonia - Equipe CANAL
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Bonsoir Yannpopov,

Je fais part de vos remontées au service dédié afin d'avoir plus d'éléments à ce sujet et revient vers vous aussitôt que j'ai un retour.

Bonne soirée et à très vite.