Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Idée pour simplifier ce forum !

FIFI7622
FIFI7622

FIFI7622

sujets postés
156
participations
1467
Niveau
4
14960 / 20000
points

Sony 65X8505B/G5+Active HD/Ampli STR-DN1060/Sony 46HX900P/BDP-S7200

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Au vu des questions souvent répétées sans faire une simple recherche, et sans faire déja un simple arrêt/marche.

Je propose de faire appel uniquement à la seule personne ici qui est disponible et qui connait toutes les réponses à toutes les questions , bravo à lui, et qui connait même l'avenir des évolutions de canalsat.

Adressez vous à Renaudin, il vous répondra en vous apportant une bonne réponse.Il en sait plus que les experts Canal (voir son profil).

 Merci à lui!.

 

Participations

mathoj

mathoj

sujets postés
196
participations
6093
Niveau
6
60531 / 500000
points

Abonné Essentiel + Ciné Series via cube S et décodeur Numericable ( 3 chaines C+)

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

Bonconseil a écrit :

info remise en avant.

Bonjour Bonconseil,

J'avoue ne pas bien compris le sens de ta relance ?

J'avais pris ton sujet pour du second degré, suggérait tu une "grève" des décrypteurs ?

Sinon  pourquoi t’en prendre, aujourd’hui, à Renaudin qui ici fait partie du paysage ?

 

Abonnement X
Abonnement X

Abonnement X

sujets postés
19
participations
701
Niveau
4
10749 / 20000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir à la communauté,

Je partage le message de Jack007 à 99%.
Le seul détail avec lequel je ne sois pas d'accord est sur l'expression "abonnés bénévoles". Comme tous ici, je suis un abonné payeur, rien d'autre. J'ai essayé d'aider la communauté les premiers mois, mais je me suis vite rendu-compte que ce n'était pas mon rôle.
Comme le dit Jack007, il faut laisser répondre les techniciens ou conseillers Canal.

Pour en revenir au sujet initial et, donc, au cas Renaudin, je dirai juste quelques mots.
Au début, quand je suis arrivé sur le forum (l'ancien) de Canal, j'ai me suis senti agressé par ce flou qui régnait autour de Renaudin. Lui savait tout pour pratiquement tous les sujets, n'était pas plus agréable et cordial qu'il ne l'est aujourd'hui et en plus il ne supportait pas la critique, car l'erreur est humaine et, sauf erreur, il me semble que Renaudin soit humain.

Ensuite, avec le temps, j'ai compris que ça ne servirait à rien de connaitre sa véritable position vis à vis de Canal. Pour moi, savoir s'il est employé, haut responsable ou simple cadre au groupe Canal, je m'en tamponne le coquillard.

Je ne suis pas plus irrité par les messages de Renaudin que par ceux de Bonconseil, l'auteur de ce fil. Certes, ses messages sont souvent forts utiles, comme ceux de Renaudin. Mais comme Renaudin, il est désagréable à souhait. Si le sujet ne le concerne pas ou ne l'intéresse pas, il est même capable de s'en prendre aux autres abonnés, choses que Renaudin ne fera jamais.

Voilà pour mon intervention dans ce fil. Je pense que chacun doit rester à sa place. Nous sommes des abonnés, nous payons un ou des services assez chers, et je pense que notre rôle doit s'arrêter là. Si le groupe Canal veut des "décrypteurs" en complément des conseillers peu nombreux à être actifs et présents sur ce forum, qu'il contacte Pôle Emploi.

Bonne fin de week-end.

FIFI7622
FIFI7622

FIFI7622

sujets postés
156
participations
1467
Niveau
4
14960 / 20000
points

Sony 65X8505B/G5+Active HD/Ampli STR-DN1060/Sony 46HX900P/BDP-S7200

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonconseil a écrit :

Bonjour,

Au vu des questions souvent répétées sans faire une simple recherche, et sans faire déja un simple arrêt/marche.

Je propose de faire appel uniquement à la seule personne ici qui est disponible et qui connait toutes les réponses à toutes les questions , bravo à lui, et qui connait même l'avenir des évolutions de canalsat.

Adressez vous à Renaudin, il vous répondra en vous apportant une bonne réponse.Il en sait plus que les experts Canal (voir son profil).

 Merci à lui!.

 

info remise en avant.

cquenard
cquenard

cquenard

sujets postés
20
participations
1300
Niveau
4
14334 / 20000
points

Abonné pour le cinéma, tchi tcha

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
CENTRE LOIR ET CHER

jack007 a écrit :

Bonjour

C'est la meilleure idée lue ici depuis fort longtemps, j'adhère sans retenue. Mais au-delà du cas Renaudin c'est la manière d'intervenir des autres décrypteurs qui pose aussi question. Je milite depuis le départ pour laisser la priorité à l'Equipe Canal à chaque fois où l'abonné a besoin clairement d'une réponse officielle.

 

Pour ne pas donner l'impression d'être trop exigeant je ne parle même pas de boycotter les questions sans un minimum de formule de politesse ou celles dont la réponse est donnée dans un autre post, le moteur de recherche même s'il est imparfait est fait pour ça.

 

Après il faut être pertinent et apporter la plus value de nos connaissances ou de nos expériences or je constate que de nombreuses réponses sont incomplètes voire erronées, il faut donc rester prudent et marquer notre différence de statut.

 

Sauf erreur, nous sommes tous des abonnés "bénévoles", l'exception est peut être dans le sujet initial, mais j'avoue que parfois j'ai l'impression de lire des interventions très, trop complaisantes avec ceux qui restent avant tout notre fournisseur contre un abonnement en ce qui me concerne "plein tarif"

 

Cordialement

 

Bonjour.

Ce serait une bonne idées, dans ce cas, il faudrait que certaines questions très techniques apparaissent dans une rubriques à créer destinés aux experts C+, notamment des sujets pour lesquels les réponses apportées jusque là ne sont pas satisfaisantes (mag, fidélités, j'en passe et des meilleurs).

Pour les autres cas, les bénévoles devraient pouvoir répondre.

Bonne journée.

jack007
jack007

jack007

sujets postés
24
participations
1720
Niveau
4
18828 / 20000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Rhône Alpes

Bonjour

C'est la meilleure idée lue ici depuis fort longtemps, j'adhère sans retenue. Mais au-delà du cas Renaudin c'est la manière d'intervenir des autres décrypteurs qui pose aussi question. Je milite depuis le départ pour laisser la priorité à l'Equipe Canal à chaque fois où l'abonné a besoin clairement d'une réponse officielle.

 

Pour ne pas donner l'impression d'être trop exigeant je ne parle même pas de boycotter les questions sans un minimum de formule de politesse ou celles dont la réponse est donnée dans un autre post, le moteur de recherche même s'il est imparfait est fait pour ça.

 

Après il faut être pertinent et apporter la plus value de nos connaissances ou de nos expériences or je constate que de nombreuses réponses sont incomplètes voire erronées, il faut donc rester prudent et marquer notre différence de statut.

 

Sauf erreur, nous sommes tous des abonnés "bénévoles", l'exception est peut être dans le sujet initial, mais j'avoue que parfois j'ai l'impression de lire des interventions très, trop complaisantes avec ceux qui restent avant tout notre fournisseur contre un abonnement en ce qui me concerne "plein tarif"

 

Cordialement

 

mathoj

mathoj

sujets postés
196
participations
6093
Niveau
6
60531 / 500000
points

Abonné Essentiel + Ciné Series via cube S et décodeur Numericable ( 3 chaines C+)

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

Bonjour,
Qui est Renaudin ? Depuis 4 ans que je fréquente ce forum la question est posée ?
Une chose est sure c'est qu'il dit, contrairement à tous les autres
decrypteurs ( dont moi) ,pas beaucoup de choses fausses ( pour ne pas dire c......es)
Mais c'est vrai que c'est énervant de ne pas savoir d'ou il tient toutes ses infos...

jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

Bjr mon ami
un gros oui avec votre idée
bonne journée