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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Borgo22

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« La vie est un bien perdu pour celui qui ne l’a pas vécu comme il aurait voulu ». Mihai Eminescu

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Bonjour,

La page d'accueil Web de Canalsat.fr a été modifiée.

Difficile de trouver le lien pour rejoindre l'espace client.

Le Guide des programmes est completement farfelu. On peut selectionner une journée, un sujet, mais tout est affiché dans le désordre , alors qu'avant c'était affiché dans l'ordre des chaines de TV. Pourquoi?

Je n'ai pas essayé la grille.

Pourquoi toujours détruire ce qui fonctionne quand on apporte une modification.  !!!!!!!!!!!!!!!

Merci

Cdlt  

renaudin
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Bonjour,

Avez vous essayer de passer par Mycanal : http://www.mycanal.fr/ ?

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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100% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

Bonjour Borgo22,

 

Comme nous l'avions évoqué ici sur la Communauté, myCanal est une évolution de l'application CanalTouch.

 

Elle est déjà disponible depuis début décembre.

 

Cdlt,

Borgo22

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renaudin a écrit :

Bonjour,

Avez vous essayer de passer par Mycanal : http://www.mycanal.fr/ ?

Merci Renaudin,

En passant par My Canal tout fonctionne et je retrouve le Guide dans la séquence des chaines. Ce que je demandais depuis longtemps et jamais de réponse.

Cdlt

Borgo22

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Bonjour,

J'ai un gros souci avec la page de canalsat.fr.

Seule une ligne s'affiche au milieu d'un écran noir.

Si je clic sur grille TV, la premiere page s'affiche mais je ne peux plus avancer,

Si je clic sur Guide Tv rien ne s'affiche.

J'ai nettoyé le navigateur IE10, je suis sous W7

Merci de votre aide.

 

  

Borgo22

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Borgo,

 

Comme le précise Sonia dans son post du 21 octobre, elle est actuellement en relation avec les équipes techniques en ce qui concerne le Guide des programmes.

 

Dès qu'elle aura obtenu des informations complémentaires elle vous en fera part.

 

Je vous remercie de votre compréhension.

 

Cdlt,

Bonjour,

Je n'ai toujours pas de réponse quand à la présentation du guide sur Canalsat.FR.

Comment sont triés les programmes? Quel ordre?

C'est vraiment aléatoire.

Cdlt

Bonjour Borgo,

 

Comme le précise Sonia dans son post du 21 octobre, elle est actuellement en relation avec les équipes techniques en ce qui concerne le Guide des programmes.

 

Dès qu'elle aura obtenu des informations complémentaires elle vous en fera part.

 

Je vous remercie de votre compréhension.

 

Cdlt,

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Bonjour,

Quelle réponse pour le GUIDE?

A premiere vue, cela n'a pas l'air d'embeter. Tout le monde il est content.!!!!!!!

Il faut remettre dans l'ordre croissant des chaines, en plus des jours.

Critères de tri : Majeur -----------> Jour de la semaine

                       Mineur -----------> N° de Chaine

Et ainsi on pourra s'y retrouver

Merci

 

cdlt

 

Borgo22

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Sonia - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Messieurs,
Le site Canalsat a été rafraîchi.
En me rendant dessus, je constate qu'en haut de page de manière assez visible nous retrouvons deux sections : Non abonné et Abonné où vous retrouvez un accès direct aux liens utiles comme l'Espace client, La communauté d'Entraide Canal etc. avec un accès plus pratique également au magazine digital.
Qu'en pensez-vous ?
Pour ce qui est du Guide des programmes, je me renseigne et reviens vers vous.
Bonne soirée.

 

Bonjour Sonia,

Les sections visibles que vous mentionné ne sont pas visibles tout de suite. (Du moins  chez moi, Windows 7 et IE 10.)

Après avoir trouvé , avec de bonnes lunettes, pour s'identifier et avoir fait deux ou trois manipulations on retrouve enfin vos sections bleutées .

C'est un calvaire par rapport à avant. Pourquoi faire simple quand on peu faire compliqué et ainsi l'abonné est dans la panade.

Et du guide j'en parle plus loin .

Merci de voir avec les experts informaticiens .

cdlt

Borgo22

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johnny074 a écrit :

bonsoir homer,

oui, joli rectangle bleu flashy, en plein dans l’œil !
Pour la pratique, voir avec l'usage; sinon, l'interface est assez sympathique.

Bonne soirée.

Bonjour,

Avez vous essayé le GUIDE?

On ne s'y retrouve plus.

Les critères de selection pour l'affichage sont nuls ? Et je suis modéré.

Faites un tour et vous m'en direz des nouvelles !!!!!!!!!

Dans une présentation, il ne faut pas regarder que les images, il faut tout analyser.

Très décu

Cdlt

Raym from Earth
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♀ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥∞

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♡ Lancs ヅ & ☺ AURA ☼

bonsoir homer,

oui, joli rectangle bleu flashy, en plein dans l’œil !
Pour la pratique, voir avec l'usage; sinon, l'interface est assez sympathique.

Bonne soirée.

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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Bonsoir
J ai droit a un magnifique "abonnee": ée....lol
@+

Bonjour Messieurs,
Le site Canalsat a été rafraîchi.
En me rendant dessus, je constate qu'en haut de page de manière assez visible nous retrouvons deux sections : Non abonné et Abonné où vous retrouvez un accès direct aux liens utiles comme l'Espace client, La communauté d'Entraide Canal etc. avec un accès plus pratique également au magazine digital.
Qu'en pensez-vous ?
Pour ce qui est du Guide des programmes, je me renseigne et reviens vers vous.
Bonne soirée.

 

tom458
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Abonné Canal+ / Canalsat Panorama + Canalsat Series Cinema

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Bonjour, moi aussi je ne comprend pas pourquoi le lien de l'espace client se trouve tout en bas de la page du site "canalsat.fr", c'est du grand n'importe quoi.