Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Emissions régulièrement indisponibles dans canal + à la demande

mauricegdf
mauricegdf

mauricegdf

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
ADSL ORANGE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour

Depuis 1 mois environ, certaines émissions sont régulièrement indisponibles dans canal plus à la demande.

Par exemple:

- les spécialistes ligue 1

- Canal football Club 1ère partie

- Canal football Club 2ème partie

- Jour de rugby

etc

Cette indisponibilité est systématique alors que les émissions sont proposées dans l'interface de navigation, et les dates de ces émissions régulièrement mises à jour. Au lancement de la lecture, j'obtiens le message "Cette émission ne fait plus partie du catalogue". Par exmple aujourd'hui 23/10/2013, impossible de visionner "les spécialistes ligue 1" du 21/10/2013

J'accède à Canal + via la Livebox d'Orange, que dois je faire pour visionner ces émissions?

 

Merci beaucoup

 

Cordialement,

Maurice

Participations

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
294
participations
6943
Niveau
6
74849 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

@mauricegdf : Merci pour votre retour. Pouvez-vous revenir vers nous dès que vous constaterez à nouveau une absence en précisant le programme en question ?

Merci et à très vite !

Bonne journée.

mauricegdf
mauricegdf

mauricegdf

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
ADSL ORANGE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour

Non, pas d'absence aujourd'hui, ça remarche. Les mystères de l'informatique, je dirais...

Bien cordialement,
Maurice

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
294
participations
6943
Niveau
6
74849 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

@mauricegdf : Merci pour votre retour. Afin que nous puissions apporter tous les éléments aux équipes techniques, pouvez-vous nous dire si en ce moment même vous constatez l'absence d'un programme ?

Merci et à très vite !

mauricegdf
mauricegdf

mauricegdf

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
ADSL ORANGE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour

Merci pour votre réponse.
J'accède à Canal+ à la demande depuis la mosaique Canal+, donc je pense l'interface canal +.

Cordialement,
Maurice

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
294
participations
6943
Niveau
6
74849 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Pouvez-vous nous préciser si vous accéder au service Canal+ à la demande via l'univers d'Orange, ou via l'univers Les chaînes Canal+ ?

Merci et à très vite !