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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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accès à c+/csat à la demande ?

fastoche8
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Bonjour,

Comme déjà expliqué dans un message précédent, la parabole collective de mon immeuble est en panne, l'amplificateur étant HS. 

Malheureusement, croyant à un problème privatif, j'ai réinitialisé mon cube HD wifi, perdant ainsi l'accès à c+ et csat à la demande qui fonctonnaient correctement ( cela aurait du me faire comprendre que ce n'était pas un problème de décodeur, mais dans la précipitation, je n'ai pas réfléchi et j'ai réinitialisé... ).

Ais-je un moyen de pouvoir accéder à ces services alors que mon cube est réinitialisé ? Dès que j'allume le décodeur, il me demande de lancer l'installation simplifiée ou avancée...en gros, y-a-til moyen de " zapper " l'installation pour e profiter que du service à la demande ?

Bon, j'ai l'abonnement à multi écrans, je peux donc me connecter via mon PC, mais la qualité est très loin d'être la même ( abonné free que je suis... ).

 

Remy - Equipe CANAL
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@fastoch8 : Dans le cadre d'une installation collective, vous devez contacter votre syndic afin qu'une maintenance soit réalisée sur la parabole de l'immeuble.

Il ne vous sera pas possible d'installer le décodeur +LE CUBE si vous avez un défaut de réception.

A titre d'information, le Service Canal peut effectuer la maintenance de la parabole (si autorisation du syndic).

A bientôt !

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vilmaz a écrit :

Bonsoir fastoche8 ,

Le service à la demande passe par votre ligne adsl , et le fait d'avoir réinitialiser votre décodeur ,vous ne donne plus donc d'accés aux services à la demande il faut  donc que vous refassiez une réinstallation et voir si l'on vous propose de passer les étapes de l'installation des chaines (cela risque peut être de bloquer étant donné que vous n'aurez plus de signal d'antenne) ,mais il faut essayer .

Normalement l'installation des services doit être sur la fin de l'installation .

Cdt

 

Malheureusement, l'installation bloquant au niveau de la recherche du signal satellite, je ne peux accéder à la suite.

Déçu

 

vilmaz
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Notreraisonn'estproprequ'àbrouillertoutetqu'àfairedouterdetout..AlorsDécryptons.

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Bonsoir fastoche8 ,

Le service à la demande passe par votre ligne adsl , et le fait d'avoir réinitialiser votre décodeur ,vous ne donne plus donc d'accés aux services à la demande il faut  donc que vous refassiez une réinstallation et voir si l'on vous propose de passer les étapes de l'installation des chaines (cela risque peut être de bloquer étant donné que vous n'aurez plus de signal d'antenne) ,mais il faut essayer .

Normalement l'installation des services doit être sur la fin de l'installation .

Cdt