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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Plus de V.O. sur Cine+ Premier

amateur_cinema
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Tout est dans le titre: pas de V.O. sur Cine+ Premier, qui vient s'ajouter à l'absence de V.O. sur TCM tout le week-end, bien que signalé vendredi en début d'après-midi. C'est la vie ordinaire à Canal Sat Déçu. C'est tout le temps en panne ! Il va falloir que je perde encore du temps à chatter demain, évidemment ça ne sera pas remonter et ..... non la barbe vraiment ! Je n'ai toujours pas regardé Blow-Out sur TCM, ni Super 8 sur Cine+ Premier, à moins d'être capable de supporter les V.F. Je ris d'avance de voir les essais en V.O. pour le service à la demande au début de l'année 2014 : on va redécouvrir le cinéma muet. Ma lettre de résiliation s'étoffe de jour en jour pour un service qui est en dessous de tout.

 

 

Participations

Bonjour à tous,

Je vous confirme que l'équipe technique travaille actuellement à la résolution de ce défaut, vous pouvez en suivre l'évolution via le site Infos Incidents.

A très vite !
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Bonjour,

Même problème mais apparemment uniquement sur les chaînes HD.
J'ai une freebox révolution et je regarde en ce moment The Day sur la 20 car pas de VO sur la 512.
D'ailleurs pourquoi les flux audio ne sont ils pas les mêmes vu que de toute façon ce n'est pas digital.

seb_paris
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Bonjour,
une autre précision importante : chez moi, ce problème ne se présente que sur la version HD des chaines en question...

seb_paris
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Bonjour,
même chose chez moi, sur TCM et Cine+ Premier pas moyen d'activer la V.O. Precisions : on arrive sur la chaine, c'est en version française doublée => langues => anglais => aucun changement de la bande son. Ceci quelque soit le film (censé être en VM je précise), depuis une semaine. Pénible!
Quelques séances de chat avec des conseillers techniques n'y ont rien changé...
Je suis chez Orange, en Livebox Play.
Quelqu'un peut-il enfin faire quelque chose... ?
D'avance merci.

@amateur_cinema : Pouvez-vous nous donner des exemples de films sur lesquels vous avez observé l'absence de bande son en VO ?

Que se passait-il lorsque vous sélectionniez la bande son en VO ?

Pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre décodeur ?

 

Merci et à très vite !

amateur_cinema
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Mario - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir,

Je comprends votre agacement sur la question des sous-titres et je tiens à vous dire que nos équipes techniques travaillent quotidiennement sur le sujet.

Pouvez-vous nous citer d'autres programmes (avec l'heure de diffusion si possible) sur lesquels vous rencontrez l'absence de sous-titres sur Ciné+ Premier svp ?

 

Merci pour ces précisions.

 

A bientôt.

 

Ce n'est pas les sous-titres qui manquent : c'est la V.O. monsieur ! La bande son originale. Pour TCM, ça ne marchait encore pas hier mercredi sur les programmes en VM. Au moment où j'écris, c'est des programmes en VF ou en VO, donc forcément pas de problème. Je passe mon temps à rebooter ma box à débrancher mon décodeur TV et retirer la carte et tout remettre.

Mario
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Bonsoir,

Je comprends votre agacement sur la question des sous-titres et je tiens à vous dire que nos équipes techniques travaillent quotidiennement sur le sujet.

Pouvez-vous nous citer d'autres programmes (avec l'heure de diffusion si possible) sur lesquels vous rencontrez l'absence de sous-titres sur Ciné+ Premier svp ?


Merci pour ces précisions.


A bientôt.