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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Débit internet minimum nécessaire à la nouvelle interface canal TNT?

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Je me suis inscrit en tant que testeur de la nouvelle interface Canal le Cube TNT qui doit commencer le 05/11/2013.

Cependant, mon débit internet étant de 512 Mo, je souhaite savoir si ce débit est suffisant pour profiter correctement des nouvelles chaînes?

Si ce débit n'est pas suffisant, je souhaite annuler ma demande afin de ne pas perdre tous les enregistrements présents sur mon disque dur pour rien.

Merci de me répondre rapidement (avant la mise en place du test).

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Bonjour,

En sélectionnant un débit donné, vous devriez avoir un indicateur (le trait continu) en face du débit choisi.

 Tenez-moi informé.

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Bonsoir Said,

Je trouve l'interface très bien et surtout le principe plutot sympa.
Par contre je viens de tester et en sélectionnant forcé et en prenant le plus bas débit je n'ai pas moins de coupure sachant que j'ai coupé totues les connexions avec mes Pc/Tablettes ou SMartphone

J'ai vraiment pas l'impression que le plus bas débit soit sélectionné même quand celui-ci l'est pourtant à l'affichage.

MErci

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Bonjour,

Je me suis renseigné auprès des développeurs, vous pouvez forcer un débit en cochant "forcée" + le débit souhaité.

En revanche dès que vous zappez, le débit évolutif reprend la main.

Ils ont pris le point, je vous tiens informé dès que j'en sais plus sur le sujet.

Mis à part ce point, comment trouvez-vous cette nouvelle interface ?



 

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir,

La qualité du signal dépend de votre débit et du nombre d'appareils connectés en simultané sur le même réseau
Avez vous essayé de baisser un peu la qualité pour voir ?

Mettez vous sur une chaine internet, appuyez sur menu/ Qualité vidéo. Sélectionnez ensuite un débit inférieur.

Est ce que vous constatez un mieux ?

 

 

Bonjour

 

J'ai essayé sur la chaine 122, mais quand je clique Débit 750K j'appuis sur Ok puis sur Retour, mais quand je reviens sur ce menu je suis de nouveau a 1.6 Mb, je m'y prend mal?

 

Merci

Cedric

 

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Bonsoir,

La qualité du signal dépend de votre débit et du nombre d'appareils connectés en simultané sur le même réseau
Avez vous essayé de baisser un peu la qualité pour voir ?

Mettez vous sur une chaine internet, appuyez sur menu/ Qualité vidéo. Sélectionnez ensuite un débit inférieur.

Est ce que vous constatez un mieux ?

 

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Mario - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir,

 

Vous vouliez dire 512K ?

Le débit minimum conseillé pour tester la nouvelle interface TNT est de 800kb/s.

Si finalement vous ne souhaitez plus y participer, je vous invite à vous rendre sur cette page pour le signaler à nos experts.

 

A bientôt.

Bonsoir

 

Pour ma part j'ai 1.37 Mb et ça lague souvent malheuresement pour les chaines par Internet.

Il y a t-il un parametrage afin de gagner en fluidité?

J'ai testé plusieurs chaines le soir, et ça bloque 1 a 2 secondes toutes les 2 ou 3 minutes en moyenne.

 

MErci d'avance de votre retour

Cedric

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Bonjour,

Je vous remercie pour vos retours qui nous permettent d'avancer dans la bonne direction.

A bientôt

 

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bonjour Saïd,
Je remarque en effet une très très grande amélioration même sur les chaines restées sur l'ancien serveur .Avant c'était une perte de connexion toutes les 2 minutes maintenant il est tout a fait possible de suivre un programme.Affaire à suivre.

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Bonsoir,

Nous venons de basculer sur un serveur plus puissant + de détails ici. 
Pouvez vous effectuer des tests puis nous donner votre ressenti.
Je vous remercie.

 

didquil
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Mon décodeur SFR est en ethernet.J'ai aussi testé le cube en ehernet et ce n'est pas mieux.
Mon débit varie entre 6500 et 7000 kbps.

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Bonsoir,

Est ce que votre décodeur SFR est également connecté en Wifi ?
Quel est votre débit internet ? Vous pouvez le tester ici 

Je vous remercie

 

didquil
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Bonsoir Said,

Actuellement je regarde Motors TV (Pour toutes les autres chaines internet les problèmes sont identiques) Perte de son , image figée + message "debit actuel pas suffisant"
Actuellement le seul appareil connecté (en wifi) est mon pc portable.

Pourquoi je ne connais aucun problème de réception avec mon décodeur tv SFR ?

Je ne suis pas le seul à me plaindre de ce pb.
Nous sommes 900 testeurs, mais au niveau des remontés des soucis ou du bon fonctionnement nous sommes loin de ce chiffre alors c'est sure que le problème n'est pas généralisé.

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Bonsoir,

Je peux vous assurer que les développeurs suivent tous vos commentaires.
Le problème que vous nous remontez n'est pas généralisé.

Afin d'en savoir plus, pourriez-vous nous donner quelques détails :

Quel est le message que vous rencontrez?
Quelles sont les chaines impactées ?
Est-ce que d'autres appareils sont connectés à internet ?

Merci

 

didquil
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Bonjour,
webapp 1.9.7 Middleware 1.4.6.32
C'est de pire en pire les pertes de connexion avec les chaines internet.Est ce que quelqu'un pourrait me dire si ce problème est connue et récurrent ? J'ai vraiment l'impression que les gens de canal ne suivent pas plus que ça les problèmes rencontrés par les testeurs de la nouvelle interface.

didquil
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Mario - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir,

Le débit minimum conseillé pour tester la nouvelle interface TNT est de 800kb/s.

Mon débit est de 6500 kbps donc très largement au dessus et pour pourtant j'ai souvent des pertes de connexion(en wifi comme en rj45).Problème que je ne connais pas avec le décodeur tv de sfr.

Mario
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Bonsoir,

 

Vous vouliez dire 512K ?

Le débit minimum conseillé pour tester la nouvelle interface TNT est de 800kb/s.

Si finalement vous ne souhaitez plus y participer, je vous invite à vous rendre sur cette page pour le signaler à nos experts.

 

A bientôt.