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Problème avec tablette ASUS TF300T ?

mcrabreau
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Bonsoir

Je viens d'installer l'application Canaltouch sur ma tablette ASUS TF300T et malheuresement, je n'ai pas accès au live. je me suis bien idenditifié avec mes info compte

kikal555
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Bonjour
Je suis dans le meme cas que mrcabreau.
J ai une tablette asus fhd 10 (ME 302c)
L aplliquation canaltouch ou seul les video du service a la demande fonctionne.
Le live (écran noir) ,pas de message d erreurs
Une mise a jour de l appli est elle prévu?
Ou y a t il une autre solution ?
Cordialement

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Bonjour Mcrabeau,
Il arrive très souvent que le fuseau horaire soit mis en cause dans le bon fonctionnement de l'application Canaltouch.
Merci de votre retour et pour l'astuce qui je pense aidera les prochains utilisateurs.
Profitez-bien de vos programmes.
Bonne soirée.

 

mcrabreau
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vous devez mettre votre tablette sur le fuseau horaire de Greenwitch (ds système et heure e puis désinstaller canal touch puis réinstaller celui-ci. Vérifier que vos programmes soient bien à l'heure; Et là ca marche

Sonia - Equipe CANAL
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Bonjour Mcbreau,
Rencontrez-vous un message d'erreur particulier ?
Accédez-vous au service a la demande correctement ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.