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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Probleme Live TV sous Mac

jeanphi73
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Bonjour

Depuis quelques jours je n'ai plus acces à Live TV sous Mac alors que tout fonctionnait bien auparavant. Que je me connecte sous canalsat ou sous canal+ le probleme est le même: l'application se lance et la rotation du cercle apparait mais cela se termine par un ecran noir !

Pour information j'utilise Safari Version 6.1 (8537.71) sous Mac OS.X Version 10.8.5

Quelqu'un pourrait il m'aider ?

Merci d'vance

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Raym from Earth

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Re,

De fait, Silverlignt et Crash Live TV sont intimement liés, il n' y a qu'à voir le nombre de post' qui circulent sur la Communauté pour comprendre l'ampleur des dégâts ( et des gars qui râlent à juste titre ! ). ;o)
A part passer par Windows Update, désinstaller, réinstaller ou mettre à jour le plugin', c'est malheureusement un problème plus que récurrent, et, tout dépend de la Configuration Matérielle de chacun.
Il paraîtrait que " les Techniciens Canal " y travaillent ! :o))
Donc, à suivre...

Cordialement.

jeanphi73
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johnny074 a écrit :

Bonjour,

comme vous le dîtes, " çà s'en va et çà reviens, c'est fait de tout petits riens, ... " ! cf. CloClo !
Alors, je vous poste ce lien d'informations, au cas où vous ne l'auriez pas déjà consulté:
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/572615-qualite-reception-live-tv-precisions-conseils

Bonne soirée.

Je l'avais vu effectivement. Merci. Peut être est ce du à un trop grand nombre de connexions simultanément

En tentant plusieurs choses je me suis apercu que en re-installant Silverlight, cela reglait le problème. Peut etre etait ce une coincidence. Je vais re-essayer la prochaine fois que je n'arrive pas à me connecter. Mais cela fait deja 2 fois que cela fonctionne

Raym from Earth

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Bonjour,

comme vous le dîtes, " çà s'en va et çà reviens, c'est fait de tout petits riens, ... " ! cf. CloClo !
Alors, je vous poste ce lien d'informations, au cas où vous ne l'auriez pas déjà consulté:
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/572615-qualite-reception-live-tv-precisions-conseils

Bonne soirée.

jeanphi73
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Merci de votre réponse
Mon FAI est Orange Livebox
Le problème semble être instable car parfois Live TV se lance et parfois non alors que je change rien aux réglages a priori
J'ai aussi essayé avec Google Chrome et le problème est exactement le même

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Bonsoir jeanphi73,

pouvez-vous nous dire quel est votre FAI ?
Sinon, essayez de changer de navigateur ( Google Chrome coulée MAC, par exemple ).
Cordialement.