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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Resiliations non effectives

pguillaumet
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J'ai résilié en février de cette année mes abonnements canal + et canalsat par 2 courriers LRAR dont j ai reçu les accusés de réception. Les dates anniversaire étant les  2/11 pour canal + et 31/10 pour canalsat mes résiliations devraient désormais être effectives. Après appel au tchat et appel téléphonique on me dit que mes courriers n'ont pas été reçus ce qui est faux puisque je dispose des accusés de réception. Il est hors de question que je paye des abonnements que j'ai résiliés en temps et en heure (8 mois avant les échéances...). 

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Bonsoir pguillaumet,

je vous invite à contacter le Service Clients par mail  en leur communiquant le numéro de vos recommandés.

N'hésitez pas à me faire un retour opur me dire si tout est ok.

Cdlt,

jacques2255
jacques2255

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bsr
justement insistez car vous vous y êtes pris très tôt ils ont peut être perdus vos courriers
tenez nous au courant
cdt