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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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contenu adulte canal + a la demande

ashste16
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bonjour! depuis 2 mois je ne parviens plus a acceder au programme adulte sur canal + a la demande sur le site web et pourtant je me connecte apres minuit.

auriez vous un souci ou bien il provient d'une mauvaise manipulation de ma part?

je ne rencontrai aucun probleme auparavant...

merci davance pour votre réponse!

 

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Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Varuaino,

Je viens de vous apporter une réponse dans l'autre fil de discussion. Je vous invite à en prendre connaissance ici

Tenez-moi informé,

Bonne Journée

Varuaino
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Bonjour, je suis abonné Canal + Canal Sat, ( via livebox par adsl) je viens de me rendre compte que je n'ai plus accès au contenu adulte. Quelqu'un pourrait-il m'aider?

mathoj

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badboy190788 a écrit :

bonjour je vien de m inscrire sur PC a canal + a la demande et je ne trouve pas les programme adulte....ils n apparaissent nul part.
est ce que quelqu un aurai trouver la solution?merci

voir ce sujet :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/619548-voir-film-x-canal-demande-pc

badboy190788
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bonjour je vien de m inscrire sur PC a canal + a la demande et je ne trouve pas les programme adulte....ils n apparaissent nul part.
est ce que quelqu un aurai trouver la solution?merci

92roman
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erreur manip désole

pat76
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Bonjour,

Idem pour moi pas d'accès aux programmes adultes sur canal+ à la demande depuis quelques mois. Dans l'onglet cinéma la rubrique adultes n'apparait pas après minuit, il y a simplement tout, films ou magazines et c'est tout;

 

Bonjour à tous,


Le point est en cours d'étude par nos techniciens.


Je vous fait un retour rapidement pour vous tenir informés de l'évolution de la situation.


A bientôt!

Brahma95
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Bonjour,

Je suis dans le même cas. Pas de contenu adulte sur PC.
Pas accès par TV car accès satellite avec SFR
Avez-vous des informations à ce sujet ?
Merci

PS : J'ai bien désactiver le cadenas sur le soft PC, il est bien renseigné le contenu adulte quand je consulte mon contrat et il est 00h30.

ashste16
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Bonjour! Alors sur mon compte il apparaît exactement ceci : "les chaînes canal+ multi écrans avec programme adultes."
Voilà pour le moment toujours rien sur canal + a la demande sur Pc..j'espère que vous trouverai d'où provient le probleme!!
Merci d'avance.

 

Bonjour à tous,

 

Pouvez-vous vous rendre dans la rubrique "Mon Compte">"Mon offre d'abonnement">"Consulter le détail de mon contrat "> de votre Espace Client et me dire si les programmes adultes apparaissent bien dans votre formule d'abonnement?

 

J'attends votre retour.

 

Cdlt,

neuyork
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idem pour moi !

que se passe t il soudain ?

Bonjour,


Je n'ai pas souvenir d'avoir rencontré des situations similaires, sauf quand des modifications ont été faites sur l'abonnement. 

S'il n'y a pas eu de changement, je vous conseille de contacter un technicien sur le CHAT pour qu'il établisse un diagnostic. 


Vous avez un message sur votre TV quand vous tentez d'accéder à Canal+ à la demande?

Votre décodeur est-il bien raccordé à internet?


A bientôt.

ashste16
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Alors depuis peu et je voulai également vous transmettre un message je n'est plus accès à la demande via mon boîtier tv cependant via internet aucun souci sauf que les contenu adulte ne s'affiche pas même après minuit.. Et je vérifierai volontiers sur le boîtier tv mais pour le moment cela ne fonctionne pas..mais la question que je me pose est pourquoi cela fonctionnait il avant mais plus maintenant..avez vous eu des cas similaires auparavant?
Cordialement!

Bonjour,


Nous n'avons pas connaissance d'un dysfonctionnement sur les programmes adultes dans Canal+ à la demande sur PC.
Avez-vous accès aux services à la demande sur votre TV?
Si oui, les programmes adultes sont-ils disponibles?

En dehors de Canal+ à la demande, ces contenus sont-ils visibles en direct sur les chaines Canal+?


A très vite.