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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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telechargement interrompu suite lenteur ........

francoisg76
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le 08 11 telechargement impossible canal sat à la demande

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Bonjour Amalpartout ,

Pouvez vous nous donner des précisions sur le contenu téléchargé ainsi que la plage horaire ?

Le service dans l’ensemble fonctionne très bien, si vous constatez des anomalies ceci peut être dû à plusieurs facteurs: Débit , connexion etc..

Je vous remercie

amalpartout
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si il y avait uniquement le 08/11 . le service se dégrade de jour en jour. pour ma part j'ai un internet à 2.5mbs de débit et rien à faire j'ai un téléchargement trop long.

je préférai le temps ou ce service n'était pas disponible, au moins, je ne voyais pas la pâtisserie que je ne peux jamais atteindre

Raym from Earth
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Bonjour,

donc, une fois: cela passe, une autre fois: non.
Et c'est plus fluide dans la journée: normal.
Lorsque vous avez ces problèmes de téléchargement, vous pouvez aussi faire une MAJ de votre connexion pendant ce temps, pour voir si cela modifie la fluidité de la réception des données:
Menu > MaTV > Réglages > Mon décodeur > Connexion Internet > Connexion Ethernet Simplifiée.
Cela peut aussi provenir de la disponibilité de l'épisode depuis les serveurs Canal ( quoiqu'il doive avoir un parc assez important, je l'espère pour eux ;-) )
Vous pouvez également vider le cache de votre navigateur, si vous ne le faîtes pas régulièrement, il y a accumulation d'adresses IP, mais bon, cela vous aidera juste à gagner en fluidité.
Un bon petit coup de balai avec CCleaner par exemple aide à cette fluidité de débit descendant ( cocher Cache DNS ).
Sinon: Démarrer -> Exécuter -> tapez cmd -> taper ipconfig/displaydns -> pour purger, taper ipconfig/flushdns.
Enfin , comme je vous l'ai déjà dit avant, au pire, une ré-installation partielle du décodeur peut-être une solution:
même chemin que cité au-dessus, à la place: > Mon décodeur > Mise à jour > Ré-installation partielle.
Pensez à débrancher votre DD externe pour garder vos enregistrements.
Par contre, chaîne 99, vos programmations risquent d'être supprimées ( vidage de la mémoire Flash ).

Cdtl et bon week-end de l'Armistice.

francoisg76
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en réponse à johnny 074 RIP
J'ai en réception 3.8 mbits en émission 0.85 mbit et ping 36 ms
ce matin cela fonctionne correctement par contre pour téléchargé le 1 épisode de continum c'est direct réponse impossible rééssauer plus tard alors que the artist passe correctement meme en ce moment que je suis connecté sur le pc pluis je télécharge autre chose je suis connecté directement à la box par cable éthernet
cordialement fg

Raym from Earth
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Bonsoir francoisg76,

une lenteur et un arrêt de téléchargement peut avoir plusieurs causes.
Pouvez-vous nous dire quel est votre débit ADSL, en cliquant sur:
http://www.test-debit.fr/ ?
Êtes-vous connecté à votre box par Wifi ?
Si votre débit descendant est faible, essayez de vous connecter à votre box avec un câble Ethernet.
Sinon, essayez une ré-installation partielle de votre décodeur par Menu > MaTV > Réglages > Mon décodeur > Ré-installation.
Par sécurité, débranchez votre DD externe pour sauvegarder vos enregistrements.
Une perte de vos enregistrements à venir - chaîne 99 - risque de se produire.
Dîtes-nous.

Cordialement.