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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Délai d'intervention installateur agréé canal + vs installateur canal +, que faire ?

MicMick
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Bonjour, je viens de souscrire à l'offre de canal + via vente privée qui comprend notamment la livraison et l'installation de la parabole gratuitement.

J'ai reçu mon matériel hier et j'ai appelé des installateurs agrées référencés sur le site de canal + qui pouvaient intervenir dès mardi. Pris d'un doute, je rappelle le service client qui me donne un numéro a appellé pour bénéficier de l'installation gratuite de ma parabole sous 48h à 72 h. J'appelle ce numéro et on me propose une intervention dans 20 jours au plus tôt !!!!!! Comment est-ce possible ? Que puis-je faire ? Ca ne me plait pas vraiment de payer 20 jours d'abonnement sans pouvoir en profiter !

 

Merci d'avance pour vos réponses et vos conseils.

Cordialement

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

Une fois l'installation de la parabole effectuée, appelez le 0891 360 320 (0,23 €/mn) pour activer votre abonnement . Restez près de votre matériel et munissez-vous de votre RIB.

Vos prélèvements débuteront le jour de l’activation de votre abonnement.

A bientôt !