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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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CANAL + non disponible en ADSL Orange et liveplug

bubu83210
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ce jour la chaine canal + se bloque( message "cette chaine n'est pas disponible")  sous ADSL orange, puis reeapparait( 5 fois en 1/2 heure) . Cet incident m'a obligé à changer mes plugs , cela a marché toute la semaine mais cet apm plusieurs coupures. Le sremières coupures avaient eu lieu il y a 15 jours ( aussi un samedi)

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Bonjour vaplusloin,


Merci pour votre retour, nos équipes techniques ont en effet détecté le problème et l'ont corrigé.


Nous vous remercions de votre patience.


Cdlt,

vaplusloin
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Tout est rentré dans l'ordre après 48 h de service interrompu. Coût une dizaine d'euros de communication avec le service clientèle!


Bonjour à tous,

Pouvez-vous me confirmer que tout est rentré dans l'ordre pour vous?

Cdlt,

vaplusloin
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Même problème depuis deux jours. Service clientèle contacté ainsi que les services Oranges... ce n'est pas la box, ni les plugs, ni orange, mais très vraisemblablement un problème sur le-les serveurs Canal+ (dixit dernier conseiller Canal+). Je suis resté plus de deux heurs au téléphone... abonné ? plutôt abandonné, sauf pour les prélèvements!