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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Blocage lors d'effacements d'enregistrements

skolvan
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Je me suis décidé à faire un peu de ménage dans mes enregistrements. et j'ai eu 2 fois de suite ce problème.

Après avoir effacer  quelques enregistrements, l'interface se bloque et plus aucune action sur la télécommande ne fonctionne. J'ai l'impression que cela arrive quand le contenu éffacé provoque un changement de page d'affichage des enregistrements (ex : effacement sur la page 3/4 provoque l'affichage de la page 3/3).

Seul une coupure du courant permet de redémmarrer le Cube. Et comme il faut plus de 10 min pour récupéré le live, çà fait long la manip !!! Mais ceci est un autre problèmè que j'ai déjà remonté dans un autre sujet...

 

Un peu de validation sérieuse du produit ne ferait pas de mal, messieurs de Canal...

 

 

 

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D'accord, j'attends votre retour.

Cdlt,

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Bonsoir Jordan,

Je viens de faire la manipulation décrite mais je ne peux pas dire encore si tout est rentré dans l'ordre car je n'ai plus d'enregistrement à effacer.
Le problème du temps de redémarrage de plusieurs minutes après une coupure de courant est aussi vraiment exaspérant car j'ai régulièrement des micro-coupures de courant (merci EDF ?)

Je vais voir si cette manipulation améliore les choses et ferait un retour dans quelques jours.

Skolvan

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Bonjour skolvan,

 

Je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur (je vous conseille au préalable de débrancher votre disque dur pour ne pas en perdre les enregistrements).

 

Pour cela rendez-vous dans "Menu">"Ma TV">"Mon décodeur">"Mise à jour">"Ré-installation".

 

Lorsque cela vous est demandé entrez votre code parent puis validez.

 

Sélectionner ré-installation partielle et validez avec ok.

 

Le décodeur devrait redémarrer (en mode installation).

 

Suivez les instructions à l'écran.

 

Tenez-moi au courant pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.



Cdlt,