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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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non fonctionnement de canal sat a la demande chez free

triskelle_5
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bjr depuis une semaine je ne peus plus regarder les series sur a la demande ni sur free d'ailleur j'ai appeler free qui ne savait pas quoi faire a part eteindre et rallumer mon decodeur et faire des mise a jours qui ne change rien je peus accedrer aux programme mais quand je veus les visionner ecran noir et pas de son  dommage je ne sais plus quoi faire a part jeter mon matos par la fenetre Criant merci de me repondre 

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bjr a tous
bon j'ai rappeler free ce matin et avec le tech nous avons fait quelque manip je confirme donc que le probleme vien de free parce que avant de les appeler j'ai voulu regarder regarder une serie sur syfy et rien et apres mon appel bizar je pouvait le regarder !!! le tech ma dit que canalsat devait faire une grosse mise a jour dans la nuit du 19 au 20 novembre heu!!!! de cette annee !!! normalement bon sa ne marche pas comme je le voudrais mais y as un mieu on contunie de ce tenir aux courant

JeC-
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CanalSat renvoi la balle a Free. Free renvoi la balle à CanalSat.

 

ça commence à bien faire d'être une vache à lait, je m'estime encore heureux d’accéder à canalsat à la demande pour 1 film sur 4 et 1 sur 10 en période de pointe, alors que j'en connais qui n'accèdent tout simplement pas au service (504 gateway time out).

Box et player reset electriquement ou remis à configuration d'usine sans effet.

 

Entre l'absence de mise à jour de leur appli sur la freebox pour ENFIN obtenir une interface non pixelisée en HD et au passage leur nouvelle interface intuitive tant attendu ainsi que le son multicanal (dolby) toujours absent alors que de plus en plus d'abonnés passent en fibre optique ou encore en vdsl2 (avec 20 Mb/s, technologiquement c'est suffisant, alors que cine+ premier HD ne consomme pas 10Mb/s).

Sans compter que de plus en plus d'utilisateur "lambda" se tourne vers une offre home cinema 2.1, 5.1, 7.1 ou émulé 5.1. Que le DD+ (tf1 pour ne citer qu'eux) ne soit pas pris en charge, c'est une chose liée à free.

Et plus de l'absence total de canal dans ce créneau, l'infrastructure appartient à canal et légalement c'est à canal de faire en sorte que TOUT ses abonnés accèdent au service décemment. Après tout on paye le même abonnement que tout le monde (sauf la location du cube). Et encore une fois abonné il faut s'assoir sur les belles offres proposés aux nouveaux venu (fideliser: ils ne connaissent pas).

 

Free n'est qu'un prestataire qui fournit la ligne, comme edf fournit l'electricité au "cube".

d'ailleurs à quand un equivalent du cube mais tout adsl pour ne pas dépendre des option tv de nos fai ? vous retrouverez votre marge sur la location du materiel...

triskelle_5
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jai eu canal sat par shat qui mon dit que sa ne vennais pas d'eux j'ai donc rappeler free et vu ce qui c'est passer le probleme vien de free je peus regarder quelque film mais tres peus vu que pendant les manipulation ma free box a couper et forcement apres 1heure d'attente avant d'avoir ce fameux tech je n'avait pas le courrage de rappeler mais franchement c'est gavant de payer pour des service qui ne marche pas vraiment comme il le devrais

crimson69
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c'est vraix que tout le s'en tape a un point c'est pas grave l'annulation va etre fait bientot de mon abonnement car aucune reponse de canal sat est exagéré

dg40
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bjr,
même chose, avec la revolution depuis plus d'un mois. free dit que ça vient de canalsat, canalsat ne prend pas la peine de répondre, et aucune solution, malgré les mises à jour de la box!!

crimson69
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meme problème sur freebox revolution mais pas sur freebox hd tres bizarre

lulu le nantais
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Nantes

Bonjour
Idem, sauf ce matin, j'ai pu regardé les Nouveaux explorateurs
Mais depuis ce midi, 3 essais, 3 films, écran noir.
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