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Ajout Option et promotion ?

GevAu033
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Bonjour,

je viens de bénéficier de l'offre vente privée à 20eur par mois (Échéance novembre 2014)

Je voudrais ajouter l'option bein sport, sur la page de validation ça me met mes tarifs: 10eur au lieu de 39 pour c+ et 10eur au lieu de 39 pour csat jusque la pas de souci, mais il rajoute juste en dessous de ces deux tarifs "jusqu'au 01/12/2013".

Est-ce un bug d'affichage ou bien ça veut dire que le fait d'ajouter l'option bein sport me fait perdre ma promo à 20eur après le mois de décembre ?

Merci à vous.

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Mario - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

 

@GevAu033 je vous confirme que l'ajout d'une chaine en option, BeIn Sport ou une autre, ne remet pas en cause votre offre promotionnelle. La mention "jusqu'au 01/12/2013" signifie que les tarifs (10e + 10e dans votre cas) s'appliquent jusqu'à la fin du mois, et que qu'à partir de décembre le coût de BeIn Sport viendra s'y ajouter.

 

J'espère avoir été clair.

 

A bientôt.

 Bonjour,

 

merci beaucoup, je comprends mieux alors le pourquoi du comment de ces dates.

 

J'ai bien pris l'option BeIn Sport et tout à l'air ok.

 

Merci beaucoup.

Mario
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Bonjour,


@GevAu033 je vous confirme que l'ajout d'une chaine en option, BeIn Sport ou une autre, ne remet pas en cause votre offre promotionnelle. La mention "jusqu'au 01/12/2013" signifie que les tarifs (10e + 10e dans votre cas) s'appliquent jusqu'à la fin du mois, et que qu'à partir de décembre le coût de BeIn Sport viendra s'y ajouter.


J'espère avoir été clair.


A bientôt.

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piskis a écrit :

GevAu033 a écrit :

Bon apparemment de la part d'autres personnes qui ont pris BeIn Sport avec la promotion vente privée ça serait bien un bug sur la page de validation, du moment que le tarif reste à 20eur+11eur pour BeIn sur la page de validation c'est ok pour la promo.

ok, autant pour moi alors, et désolé de vous avoir induit en erreur.

Y'a pas de souci ;) Vous m'avez répondu et c'est déjà sympa ;)

piskis
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GevAu033 a écrit :

Bon apparemment de la part d'autres personnes qui ont pris BeIn Sport avec la promotion vente privée ça serait bien un bug sur la page de validation, du moment que le tarif reste à 20eur+11eur pour BeIn sur la page de validation c'est ok pour la promo.

ok, autant pour moi alors, et désolé de vous avoir induit en erreur.

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Bon apparemment de la part d'autres personnes qui ont pris BeIn Sport avec la promotion vente privée ça serait bien un bug sur la page de validation, du moment que le tarif reste à 20eur+11eur pour BeIn sur la page de validation c'est ok pour la promo.

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sinon passez par le chat pour avoir une réponse directe et certainement plus rapide qu'ici

GevAu033
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Merci pour votre réponse.

Si c'est vraiment le cas c'est un peu n'importe quoi, surtout que c'est pour ajouter une option. Dans le contrat c'est écrit que le promo s'annule si seulement il y'a transformation d'abonnement (changement de mode de réception). Si un expert c+ passe par la ?

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bonjour
il me semble avoir lu je sais plus où que tout changement d'option, revenait à un changement de contrat et donc perte de la promo. Donc pas bug