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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Mon décodeur Cube Wifi ne capte plus de signal Wifi

abdelsam
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Bizarrement, mon décodeur ne capte plus la Wifi depuis deux jours. Pourtant, notre Wifi fonctionne parfaitement sur nos smartphones et ordinateurs. Que se passe t'il ?

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Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je confirme les propos de Jacques2255 Clin d'Å“il et j'ai abandonné sur le cube G5 Hd Wifi la connexion wifi. 

Par contre, la version R7 du cube TNT + en test la connexion wifi est très stable. Elle sera surement développé sur les autres décodeurs courant 2014 en attendant, soit vous utilisez Ethernet, soit les CPL. Si celà fonctionne la carte réseau est bien opérationnelle.

Essayer de faire une reinstallation du cube afin de remettre en ordre la connexion wifi, si inefficace contacter le service client via le chat afin de procéder à un échange.

Bonne journée,

elbru
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Je n'ai pas de solution à vous apporter.

Je viens aujourd'hui de faire la demande d'installation d'une réception par le satellite car la qualité de réception ADSL par mon FAI n'est pas terrible. Mais quand je vois tous ces messages sur la qualité approximative du matériel fourni par Canal je m'inquiète de mon choix...

Comment peuvent-ils fournir un matériel qui perd la connexion wifi alors que nous sommes fin 2013 ?

@jacques2255, est-ce que les boîtiers cpl fournis par free sont compatibles avec le cube ? Est-ce que canal fourni un boîtier cpl compatible ?

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bsr
c'est un problème connu qui est en cours d'investigation de la part des techniciens canal
pour ma part je suis branché en direct (filaire avec cpl)
cdt