Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

tunnel qualité du son

newwave
newwave

newwave

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

La qualité du son est NULLE dans TUNNEL, à tel point que j'ai arrêté de regarder, notamment la voix de la flic française qui marmonne et parle à une vitesse! C'est incroyable, c'est de la post synchronisation? les bruits de fond (recréés pour les voitures, le bateau etc...) sont omniprésents et masquent le reste. Les autres personnages sont un peu plus clairs. Les lèvres ne correspondent pas au film... fait en studio après? Ce n'est pas la première fois que cela se produit. Bon, moi, ce que j'en dis..... Mais les ingés du son n'ont pas fait du bon boulot. Alors, un client de moins.

Participations

mathoj
mathoj

mathoj

sujets postés
203
participations
6893
Niveau
6
69415 / 500000
points

Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur Numericable.

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

Bonjour,

Merci à Johnny pour le lien avec les rediffusions de Tunnel.

J'ai regardé ce matin les épisodes 7 et 8 sur la en activant le sous titrage malentendant . J'ai enfin à peu prés compris le rôle de Fabien Vincent et ce qu’était "le Peloton" ( rien à voir avec le tour de France...)Rigolant

J’espère que Canal va tirer des leçons de ce fiasco de la bande son !

Quand on veut on peut : hier par exemple dans Populaire Romain Duris et Déborah François étaient parfaitement audibles...

Raym from Earth
Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5133
Niveau
6
63724 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

johnny074.R.I.P. a écrit :

Bonjour mathoj,

je te propose d'aller sur ce site:
http://series-tv.premiere.fr/Tunnel-3646526/(view)/diffus...
Tu as 2 pages.
Bonne journée.

Cdlt.

ah ! ben non ! maintenant , il y en a 3 ! ;-))

Là, c'est vraiment au cas où il y ait une GROSSE panne de courant pendant plusieurs jours !

Et puis, à partir de Samedi 21 Décembre à 20H50, sur Canal+ Séries, il rediffuse toute la saison 1, épisode 1 à 10, alors ...

 

@pluche.

Raym from Earth
Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5133
Niveau
6
63724 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour mathoj,

je te propose d'aller sur ce site:
http://series-tv.premiere.fr/Tunnel-3646526/(view)/diffus...
Tu as 2 pages.
Bonne journée.

Cdlt.

mathoj
mathoj

mathoj

sujets postés
203
participations
6893
Niveau
6
69415 / 500000
points

Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur Numericable.

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

Bonjour,

J'ai tant bien que mal suivi les 8 épisodes. Comme je n'avais pas tout compris la première fois je me suis repassé hier l’épisode 8 en "replay" et c'est pas mieux.

En effet ajouté à un scenario assez "tordu" ( mais c'est la loi de genre) l'apparition de Fabien Vincent joué par Thierry Fremont qui n'est pas plus audible que Clemence Poesy, ne m' a pas permis de comprendre son rôle dans l'intrigue !

Il ne me reste plus qu'a essayer de regarder les dernières diffusions d'aujourd'hui et demain pour le revoir en sous titrage malentendant !

Au fait quand on fait dans la grille des programmes pour tunnel "toutes les diffusions" on a un ecran blanc . Donc pas d'autres diffusions que celles ci-dessous ?

  • Vendredi 6 décembre 2013 à 16h30

    Saison 1, Episode 7

    Canal+
  • Vendredi 6 décembre 2013 à 17h15

    Saison 1, Episode 8

    Canal+
  • Samedi 7 décembre 2013 à 08h00

    Saison 1, Episode 7

    Canal+
  • Samedi 7 décembre 2013 à 08h45

    Saison 1, Episode 8

 

 

 

Ah ca fait plaisir, cela ne vient pas que de moi.
La série est bien mais c'est quand même dommage d'être obligé de monter le son quasi au max et de ne rien comprendre:

  • post de "newwave" +
  • hé ho ! on est en 2013 quand même. Comment pouvez-vous produire une série avec un son aussi pourri ?

mathoj
mathoj

mathoj

sujets postés
203
participations
6893
Niveau
6
69415 / 500000
points

Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur Numericable.

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

newwave a écrit :

Bonjour,

cela a l'air un peu mieux, d'après mon épouse qui, elle, s'accroche.

J'ai essayé de regarder hier soir, mais devant les imperceptibles mouvements de lèvres de Clémence Poésy jouant la plupart du temps en anglais (j'aimerais d'ailleurs bien, en tant que traducteur-interprète, entendre sa voix dans cette langue, car lire sur ses lèvres, bien pratique quand on est en cabine, n'est pas facile...), et un peu perdu dans les intrigues, j'ai abandonné tout espoir...et suis reparti dans un bon vieux polar sur papier....

Par contre, le son des scènes torrides, lui, passait bien ;-)) WOW... Allez, Clémence, un p'tit effort... Et merci à Lilou.

Bonjour,

Tout est dit il me semble là !

Les ingénieurs du son de Canal ne pourront pas faire de « miracle ». Tout part du tournage.

Exemple hier après-midi ma femme regardais le téléfilm  Les Déferlantes (2013) sur ARTE avec mon petit-fils de 8 ans  qui n’a pas arrêté de poser la question « Mamy, qu’est  ce qu’elle a dit la dame ? »

Et là ce n’était pas Clemence Poesy mais Sylvie Testud !

C’est vrai que dans tunnel comme on semble avoir  demandé à l’actrice de « faire la g…. » ça n’arrange rien !

 

Je rappelle ce que j'ecrivait le 12 novembre et qui n'a pas été repris :

 

 

"articule !"

C'est malheureusement un problème récurrent sur beaucoup de films ou séries  Française, a tel point que je me demandais si ce n’étais pas moi qui avec l’âge perdais de l’audition .

Et bien non après un passage et un nettoyage d’oreilles chez un ORL : pas mieux  

Si bien que j’en suis maintenant à préférer regarder  les films étrangers en VOST !

 

 

stephane79
stephane79

stephane79

sujets postés
18
participations
364
Niveau
3
3933 / 5000
points

ADSL Orange TV HD UHD87 Ampli : YAMAHA AV 3103 / TV : LG 32LE5310 SLIM LED

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Poitou Charentes

Je viens de lire ce fil suite à mon message http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/607503-absence-5-1-tunnel sur l’absence de 5.1 hier soir.

Pour palier le problème de post-synchro évidente je regardais en VOST (5.1).

Déçu de ne plus donc avoir de 5.1 !!! Vraiment dommage.

mathoj
mathoj

mathoj

sujets postés
203
participations
6893
Niveau
6
69415 / 500000
points

Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur Numericable.

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous !

Comme vous l'avez remarqué, je vous confirme que les épisodes d'hier soir ont été diffusés avec le nouveau Mix.

Pour le moment, ce sont les anciennes versions qui sont proposées à la demande. Elles seront remplacées dès que possible par les nouvelles versions.

Je vous souahite une bonne journée sur la Communauté !

Bonjour,

Merci Remy de l'info.

Comme je l'ai écrit plus bas, n'ayant pas regardé hier, je pensais la regarder cet après-midi à la demande et je n’aurais pas manqué  de me précipiter sur mon clavier pour écrire : « pas vu la différence »

A noter : Recherchant les rediffusions de Tunnel, comme la série est inconnue des « les séries du moment » j’ai essayé par la recherche de la grille TV qui me répond : Aucun résultat trouvé pour "tunnel 

Alors comment  que "jfait" ?

 

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
307
participations
7663
Niveau
6
87113 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Bonjour à tous !

Comme vous l'avez remarqué, je vous confirme que les épisodes d'hier soir ont été diffusés avec le nouveau Mix.

Pour le moment, ce sont les anciennes versions qui sont proposées à la demande. Elles seront remplacées dès que possible par les nouvelles versions.

Je vous souahite une bonne journée sur la Communauté !
newwave
newwave

newwave

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

cela a l'air un peu mieux, d'après mon épouse qui, elle, s'accroche.

J'ai essayé de regarder hier soir, mais devant les imperceptibles mouvements de lèvres de Clémence Poésy jouant la plupart du temps en anglais (j'aimerais d'ailleurs bien, en tant que traducteur-interprète, entendre sa voix dans cette langue, car lire sur ses lèvres, bien pratique quand on est en cabine, n'est pas facile...), et un peu perdu dans les intrigues, j'ai abandonné tout espoir...et suis reparti dans un bon vieux polar sur papier....

Par contre, le son des scènes torrides, lui, passait bien ;-)) WOW... Allez, Clémence, un p'tit effort... Et merci à Lilou.

mathoj
mathoj

mathoj

sujets postés
203
participations
6893
Niveau
6
69415 / 500000
points

Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur Numericable.

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

33370 a écrit :

Bonjour,

... par moment le son est très élevé ou bien le niveau sonore baisse d'un coup sans toucher à la télécommande.

Bizarre!!

@plus,

Bonjour,

 

Tu n'a pas bien lu le fil .

 

Plus bas Lilou, dans sa dernière réponse, explique :

 

Nous avons donc procédé à une action spécifique permettant de relever le niveau sonore des dialogues vs bruits de fond/musique...

donc ce doit être le résultat de ces corrections (je n’ai pu regarder hier soir).

 

 

33370
33370

33370

sujets postés
29
participations
1991
Niveau
5
23446 / 50000
points

Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
nouvelle aquitaine

Bonjour,

Hier soir en regardant les deux épisodes de Tunnel ce qui m'a le plus surpris, c'est que par moment le son est très élevé ou bien le niveau sonore baisse d'un coup sans toucher à la télécommande.

Bizarre!!

@plus,

Raym from Earth
Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5133
Niveau
6
63724 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonsoir,

tout pareil, bien mieux !
Clémence Poésy est enfin guérie de sa double fracture, et vous lui avez retirée son matériel d’ostéosynthèse et blocage de la mâchoire !
Opération réussie !
Merci, et souhaitons-lui bonne rééducation !

Cdlt et @pluche.

jack007
jack007

jack007

sujets postés
24
participations
2004
Niveau
5
22293 / 50000
points

Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Rhône Alpes

Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Néanmoins, il est vrai que par moments certains dialogues sont difficilement compréhensibles.

Nous avons donc procédé à une action spécifique permettant de relever le niveau sonore des dialogues vs bruits de fond/musique.

Nous faisons tout pour que la nouvelle version soit mise à l’antenne dès ce soir. Néanmoins il y a toujours, vu les délais, un risque qu’on soit obligé de conserver la version originelle.

Bonsoir

Amélioration très nette en ce qui me concerne, les dialogues sont enfin et pour la première fois audibles... ce qui soit dit en passant est la moindre des choses, mais soulignons la prise en compte du problème et l'action corrective efficace.

Cordialement

Raym from Earth
Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5133
Niveau
6
63724 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonsoir Lilou,

je vous remercie pour cette info !
Donc, à voir ce soir si amélioration il y a !

Cdlt.

Lilou - Equipe CANAL
Lilou - Equipe CANAL

Lilou - Equipe CANAL

sujets postés
124
participations
3612
Niveau
5
34557 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir la Communauté,

 

Je reviens vers vous avec de nouvelles informations concernant la qualité du son lors de la diffusion de la série TUNNEL.

 

Dans un premier temps, laissez-moi vous remercier de votre alerte.

Nous avons procédé à une vérification complète de tous les épisodes de TUNNEL et constaté qu’il n’y a pas de problème technique lié à l’audio.

Néanmoins, il est vrai que par moments certains dialogues sont difficilement compréhensibles.

Nous avons donc procédé à une action spécifique permettant de relever le niveau sonore des dialogues vs bruits de fond/musique.

Nous faisons tout pour que la nouvelle version soit mise à l’antenne dès ce soir. Néanmoins il y a toujours, vu les délais, un risque qu’on soit obligé de conserver la version originelle.

On ne pourra être sûr de pouvoir diffuser la version améliorée que quelques minutes avant la diffusion. Au plus tard, la nouvelle version sera mise à l’antenne dès demain matin.

 

Merci de votre compréhension,

 

Je vous souhaite à tous une agréable soirée.

Lilou - Equipe CANAL
Lilou - Equipe CANAL

Lilou - Equipe CANAL

sujets postés
124
participations
3612
Niveau
5
34557 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Bonjour à tous,

Sachez que toutes vos remontées ont bien été transmises.

J'ai également relancé le service technique, je vous tiens informés dès que possible.

Merci de votre patience,

Je vous souhaite un bon week-end.

 

mathoj
mathoj

mathoj

sujets postés
203
participations
6893
Niveau
6
69415 / 500000
points

Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur Numericable.

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

Bonsoir,

Vu la complexité de la production :

Une co-production CANAL+ Création Originale et Sky Atlantic

Production déléguée Shine France Films, Kudos Film & TV, Filmlance

Ca m’étonnerait que l'on ai prévu un service après vente !

newwave
newwave

newwave

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Si Lilou de l'équipe Canal+ qui a déjà lu nos posts pouvait vraiment faire remonter cela 'à qui de droit' ?

chr34cd
chr34cd

chr34cd

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

De même, après avoir regardé les 2 premiers épisodes, j'ai cessé de regarder car clemence poésy est completement inaudible.

nicole-hope
nicole-hope

nicole-hope

sujets postés
2
participations
56
Niveau
1
602 / 750
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

moi qui suis en ADSL je n'ai plus de p.b peut-être le satellite!!

GillesC+
GillesC+

GillesC+

sujets postés
8
participations
661
Niveau
4
6988 / 20000
points

Canal+ via Satellite - Cube HD WiFi Pace / Tv By Canal via ADSL / TV LG55" 3D

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Toulouse

J'ai le même diagnostic, le problème vient de la post-synchro française.

Au moins cela donne une info : être comédien (-ne) à l'image et faire des voix en post-synchro sont deux métiers différents. Jouer un rôle à l'écran d'une façon tout à fait correcte comme le fait Mme Poesy c'est bien mais s'auto-post-synchroniser (néologisme) c'est autre chose.

Conséquence : messieurs les ingénieurs du son et du mixage il vous faut revoir toutes les interventions françaises post-synchro pour les booster... Bon courage...

Dommage de discréditer comme ça une série bilingue et bi-prod.

newwave
newwave

newwave

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

En fait, c'est aggravé par le doublage des acteurs, notamment Mame Poésy, qui ont joué certaines parties en anglais (on le suit sur leurs lèvres) et qui marmonnent dans un studio en post synchro, ce qui nous donne l'impression de sortir d'une anésthésie ;-)) et les paroles,
en plus, ne sont pas souvent bien raccordées avec les images, comme si les textes étaient un peu plus concis en anglais qu'en français. Sans compter les bruits d'ambiance bien plats. Qui sont les gars qui ont bossé le son? Bref, j'ai tenté de reprendre la série lundi, mais si cela semblait moins pire, c'est que Mame Poésy avait moins de texte et marmonnait moins de ce fait. Elle était plus dans le contemplatif, et moins dans l'expressif bougon. Mon épouse s'accroche, moi je décroche.

Raym from Earth
Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5133
Niveau
6
63724 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour,

au bout de 10 minutes, je suis retourné sur Discovery Science !
Trop de pelage dans les esgourdes, à moins qu'elles ne soient ensablées !
Première série bilingue de la télévision française et britannique:
" faut se retourner les manches, on est pas des manches, ... ! "

Cdlt.

nicole-hope
nicole-hope

nicole-hope

sujets postés
2
participations
56
Niveau
1
602 / 750
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

autant la 1ère semaine c'était catastrophique mais hier aucun p.b!!

Lilou - Equipe CANAL
Lilou - Equipe CANAL

Lilou - Equipe CANAL

sujets postés
124
participations
3612
Niveau
5
34557 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour à tous,

J'ai bien lu tous vos messages et je comprends vos réactions.

Sachez que vos remontées ont été transmises à notre service technique.

Je reviens vers vous dès que possible.

Merci de votre compréhension,

A bientôt

GillesC+
GillesC+

GillesC+

sujets postés
8
participations
661
Niveau
4
6988 / 20000
points

Canal+ via Satellite - Cube HD WiFi Pace / Tv By Canal via ADSL / TV LG55" 3D

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Toulouse

Bon, deuxième semaine. Pas d'amélioration du son.

Manifestement un problème de mixage car le son est surtout mauvais quand sur la même scène on a des prises directes (ambiance, acteurs en français) et des voix post-synchronisées (acteurs français qui se sont eux-mêmes post-synchronisés après la prise directe parlée en anglais).

C'est une création Canal + ! Je n'aime pas dire ça mais il faut peut-être revoir les contrats de vos ingéniuers du son...

 

Raym from Earth
Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5133
Niveau
6
63724 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour,

franchement,autant l'accroche des 5 premières minutes m'avait emballée, autant les 2 premiers épisodes me laissent - comment dire - perplexe !
Et puis la bande son ... !!! :-o :-@
C'est les anglais qui l'ont mixé ou bien ??? (!) ;-(( :-/
Il y a un profond travail à faire pour les prochains épisodes, parce que les audiences vont s'effriter autant que cette bande son !

Cdlt.

nicole-hope
nicole-hope

nicole-hope

sujets postés
2
participations
56
Niveau
1
602 / 750
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

tout à fait d'accord nul ce son vraiment pénible et dire qu'on nous baratine depuis un mois!!ils avaient le temps d'écouter!!

GillesC+
GillesC+

GillesC+

sujets postés
8
participations
661
Niveau
4
6988 / 20000
points

Canal+ via Satellite - Cube HD WiFi Pace / Tv By Canal via ADSL / TV LG55" 3D

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Toulouse

Il y avait une grosse attente pour cette nouvelle série. Le scénario semble inventif, la réalisation correcte, rien à redire sur l'interprétation.

Mais que dire effectivement de la bande son ? Parfois inaudible, son pas naturel du tout... Je mets ça sous la "double nationalité" du sujet lui-même. Les enregistrements ont du se faire dans les deux langues et sur la même scène il y a des passages en son direct et d'autres en post-synchro.

Bref : on avait quelque chose de bien qui vire à la catastrophe.

Bien triste. En pleurs

La production a moins d'une semaine pour remédier à tout ça.