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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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CANAL+ SERIES disponible dès le 14 novembre sur Numéricâble !

Abonnés Numericâble : CANAL+ SERIES sera disponible pour vous à partir du 14 novembre et en HD sur le canal 43 !
 
Incluse dans votre abonnement LES CHAINES CANAL+, cette sixième chaîne vient enrichir votre offre.
 
Sur CANAL+ SERIES vous retrouverez tous les genres de séries, disponibles en HD et en version multilingue, comme la 6ème saison de MAD MEN, LUCK, ou encore ROYAL PAINS saison 4, dès le mois de novembre. Vous découvrirez également des grandes séries exclusives, et des saisons en avant-première, dans la foulée de leur diffusion aux Etats-Unis.
 
Cette 6ème chaine est diffusée selon les nouvelles normes audiovisuelles. Aussi, la réception des programmes de CANAL+ SERIES nécessite d’être équipé d’un décodeur compatible Haute Définition.

Si vous avez des questions concernant votre materiel de reception, nous vous invitons a contacter votre operateur Numericable. 
 
Cordialement

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giska74 a écrit :

Bonjour
Je suis nouveau abonne est je voudrais voir les premiers episodes de Tunnel comment je dois faire
Merci

Bonsoir,

Vous allez dans le vidéo club (touche VOD ou chaine 15) .Dans le menu déroulant vous cherchez :

- REPLAY by Numericable ,

- Canal à la demande

- Séries

et là vous trouvez le 2 premiers épisodes de tunnel

 

giska74
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Bonjour
Je suis nouveau abonne est je voudrais voir les premiers episodes de Tunnel comment je dois faire
Merci

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A cagnes sur mer 06800, nous n'obtenons aucune des chaînes nouvelles ....Numéricâble ne nous donne pas d'accès à ces nouvelles chaînes . Nous avons 2décodeurs HD memory box .....Alors où est l'erreur

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numericable n'a pas mis la chaine canal série à ce jour je ne reçois pas cette chaine à vous de faire votre travail au service de vos clients

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sand59223 a écrit :

C'est Honteux de devoir être obliger de changer son matériel...

Bonjour,

Avez-vous contacté Numericable pour le changement de décodeur ?

Comme avez un décodeur non HD vous devez être client depuis pas mal de temps.

En général si vous changer de décodeur et réactualisez votre offre ils ne facturent pas l’échange.

Mais ça c’est avoir avec Numericable, Canal n’y peut rien.

 

 

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C'est Honteux de devoir être obliger de changer son matériel si nous souhaitons bénéficier de la chaine Série!! 5€ de location par mois + 50 de frais pour changer le matériel!!! et sans aucun geste de la part de numéricable!!! vivement la résiliation!

Uniquement en SD (pas de canal43) et donc pour les clients NC nécessitant de changer le décodeur en HD et pas de geste commercial de NC donc facturé 49 € !

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Bonjour,

Pour ceux qui n’ont pas encore Canal+series voir ce sujet sur Génération Câble :

http://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?t=20420&postdays=0&postorder=asc&start=90

A la question : « …est ce qu'il y a un moyen de vérifier que son secteur est bien HD ? » une reonse :

Mekthoub





MessagePosté le: Dim 17 Nov, 2013 10:40    Sujet du message:

 

Salut!

Oui: Il s'agit de toutes les villes ayant le réseau Numéricâble, mais qui ne sont pas reliées au backbone Numéricâble. Donc qui n'ont en général pas de HD, avec au total presque moitié moins de chaînes. Éventuellement pas d'Internet, ou alors peu. Et pas de téléphonie... Par exemple Valenciennes, ou Mandelieu. Souvent, les 4 ou 10 chaînes HD de la TNT en clair sont les seules et uniques chaînes HD de ces villes...

Ton secteur a la HD normale si son nom contient les deux lettres "BB". Mais ce n'est plus le cas partout... Ou si le test DegroupTest indique "backbone" en mode détaillé pour ton adresse. Ou si le test d'éligibilité t'indique en zone bleue, verte, rouge, ou jaune...

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djgilda a écrit :

Ola ! Je vous est envoyer 1mail a ce propos. Et je ne suis pas SATISFAIT du tout de la Bbox Fibre je pense retourner @ Numéricable. Pour C+ séries Sport+ et bien d'autres raisons. Qu'en penser vous ? J'attend tjs mon # 'Adult" . Voilà. Merçi de me joindre. ++ G.G ;-)

Bonjour,

Normalement comme ecrit dans ce message qu'ils vous envoient à la reception de votre mail :

Bonjour Monsieur …
Vous avez pris contact avec l’Equipe Service Client CANAL+/CANALSAT par la messagerie et nous vous en remercions.    


Nous avons bien reçu votre message et c’est avec la plus grande attention que nous étudions votre demande.


Nous reviendrons vers vous par Email ou par téléphone dans un délai maximum de 4 jours.

...

 

Si vous n'avez pas reçu de reponse dans les 4 jours renvoyer un autre mail et là normalement ( par experience) il vous appeleront.

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Ola ! Je vous est envoyer 1mail a ce propos. Et je ne suis pas SATISFAIT du tout de la Bbox Fibre je pense retourner @ Numéricable. Pour C+ séries Sport+ et bien d'autres raisons. Qu'en penser vous ? J'attend tjs mon # 'Adult" . Voilà. Merçi de me joindre. ++ G.G ;-)

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Merci mathoj

"Donc il subsiste un certains nombre de problèmes liés peut etre au réseau voir ce sujet :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/5...;

J'ai bien une HD box
J'ai laissé la chaîne 43 allumée pendant 2h
J'ai bien selon conseil Numericable éteint et rallumé la HD Box
Refait une recherche de chaînes
Pas de problème de réseau pour moi , plein de chaînes en HD, je n'ai juste ni canal + ni canal + séries!!!!
Donc on ( tous ceux et celles qui sont dans mon cas) va attendre un retour et une solution que j'espère rapides de Canal + et Numéricable

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Suite de mon message precedent :
Sur le forum Numericable voir aussi ce sujet :
http://entraide.numericable.fr/threads/12565-Canal-series

mathoj

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Bonjour,
Donc il subsiste un certains nombre de problèmes liés peut etre au réseau voir ce sujet :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/580282-canal-series-numericable-bbox-fibre

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cougar5 a écrit :

"Abonnés Numericâble : CANAL+ SERIES sera disponible pour vous à partir du 14 novembre et en HD sur le canal 43 !"

17 NOVEMBRE , HD BOX (Numéricable) et toujours pas de Canal+ séries!

Pareil pour moi !

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"Abonnés Numericâble : CANAL+ SERIES sera disponible pour vous à partir du 14 novembre et en HD sur le canal 43 !"

17 NOVEMBRE , HD BOX (Numéricable) et toujours pas de Canal+ séries!

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17 Novembre, HDBOX(Numéricable) et toujours pas de Canal+ séries !
Que faire?
Bonne journée

sonic222
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mathoj a écrit :

sonic222 a écrit :

je ne reçoit tjs pas Canal + série !

...

Bonjour,

Avez vous suivi le conseil de que Jordan donne plus bas dans le fil :

 

Jordan - Equipe CANAL

Bonjour 14moscou,

Avez-vous vérifié auprès Numéricable si votre matériel était bien compatible avec la diffusion des programmes HD?

Je precise pour recevoir Canal+ series il faut un decodeur HD : soit La Box soit une HD BOX

Pas besoin de demander a Numericable LOL je suis branché en HDMI donc c'est que ma BOX est HD ;-) En un mot j'ai la HD-BOX

 

lotusoleil
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bonjour,
c'est très bien pour les abonnés Numéricâble mais pour les abonnés Bouygues télécom que comptez vous faire?
Merci

mathoj

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Nyny911 a écrit :

Ça ne fonctionne toujours pas alors que j ai redémarré ma box 8 fois appelé canal+ 5 fois ils m ont fait reste une heure sur la 4 me faisant miroité que dans une heure tout serait bon
Mais rien

Bonjour,

Si vous avez verifié que votre decodeur est bien HD (La Box ou HD Box) vous pouvez avoir un probleme de tete de reseau , voir avec Numericable.

mathoj

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sonic222 a écrit :

je ne reçoit tjs pas Canal + série !

...

Bonjour,

Avez vous suivi le conseil de que Jordan donne plus bas dans le fil :

 

Jordan - Equipe CANAL

Bonjour 14moscou,

Avez-vous vérifié auprès Numéricable si votre matériel était bien compatible avec la diffusion des programmes HD?

Je precise pour recevoir Canal+ series il faut un decodeur HD : soit La Box soit une HD BOX

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je ne reçoit tjs pas Canal + série !

Alors que j'ai reçu les mails de Numericable et Canal pour la soi disante disponibilité de cette chaine le 14/11, de qui ce moque t'on ?

Nyny911
Nyny911

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Ça ne fonctionne toujours pas alors que j ai redémarré ma box 8 fois appelé canal+ 5 fois ils m ont fait reste une heure sur la 4 me faisant miroité que dans une heure tout serait bon
Mais rien

tonio_lille
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en fait on peut accéder à la chaine C+ series via l'espace numericable de la bbox sensation depuis aujourd'hui.

@hélène54 : Merci, bonne journée à vous aussi sur Canal+ Séries !

A bientôt :-)

hélène54
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Génial , notre patience a été récompensé , nous avons canal+ séries sur numéricable , merci d'avoir penser à nous aussi . Bonne journée à tous !


Bonjour 14moscou,


Avez-vous vérifié auprès Numéricable si votre matériel était bien compatible avec la diffusion des programmes HD?


Cdt,

le borméen
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O.K.! Cela marche depuis hier soir, dans Paris (18°), merci!

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je ne reçois toujours pas la chaîne canal séries, pourquoi ??

Bonsoir à tous,

Bonne nouvelle : après l'arrivée de Canal+ Séries sur Numéricable aujourd'hui, je vous annonce l'arrivée de Canal+ Séries sur Bouygues THD le lundi 18/11/13 et sur Darty THD le mercredi 20/11/13 !

Bonne soirée !

mathoj

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dadaoule a écrit :

Sur bbox ,on a rien c'est une honte .Je suis dégouté c'est quoi leur excuse cette fois !!!!!!!!!!!!de btoute façon je ne changerai pas d'avis je résilieré en temps et on heure .Pour tous ceux qui l'on reçu content pour vous et régalez vous ,et en HD trop fort .

Bonsoir,

Sur le forum Generation Cable on peut lire :






Nico!
Team GC

Posté le: Jeu 14 Nov, 2013 19:09   

 

Pour la Bbox fibre, Bouygues a annoncé l'arrivée de la chaînes le 18/11.