Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

Anomalies d'affichages persos

Borgo22

Borgo22

sujets postés
88
participations
461
Niveau
3
4476 / 5000
points

« La vie est un bien perdu pour celui qui ne l’a pas vécu comme il aurait voulu ». Mihai Eminescu

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
P.A.C.A

Bonjour

 

Je voudrais vous signaler deux  anomalies d'affichage TV:

1) Guide

Dans le guide des programmes du soir sur la TV, pourquoi les chaines suivantes sont-elles mentionnées alors qu'elles ne font plus partie de mon abonnement?:

TCM , Serie-Club,GIMMY , alors que toutes les autres ne sont plus affichées.

Mon abonnement : Canalsat Panorama  

 PS: Au 17/11/13 un correctif a été apporté car seule TCM s'affiche.

 

2) Espace Client

Sur ma TV , dans mon espace client, mon abonnement, j'ai toujours Canal+ à 45.90

Merci de voir tout cela ,

Cdlt

PS: Aucun changement au 17/11/2013 

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
119
participations
6917
Niveau
6
69856 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir Borgo,

Je vous remercie d'avoir mis à jour votre message concernant les correctifs.

Pour le problème d'affichage sur l'espace client,  nous n'avons malheureusement pas accès à vos données personnelles.

 

Je vous conseille de contacter un conseiller par CHAT afin d'avoir une explication sur ce point.

Tenez nous informés

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette participation utile