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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canaltouch sur ipad : les chaines n'apparaissent plus dans la zaplist !

ikaros35
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Bonjour

Depuis hier je n'ai plus acces aux chaine tv sur la zaplist de la fonction telecommande. Je suis bien connecté sur mon compte client et le decodeur est bien reconnu par l'ipad. Les autres fonctions de la telecommande fonctionnent normalement (acces chaines par pad numérique, volume etc....). De plus dans la partie live tv de l'application, si je met une chaine et que je clique sur l'icone "voir sur ma tv", la tv passe, non pas sur la chaine sélectionnée mais sur la mosaïque. J'ai essayer de supprimer et de reinstaller l'application, rien n'y fait.

S'agit t'il d'un bug connu actuellement?

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Bonjour à tous,
Nous remontons le point à nos équipes techniques afin d'avoir plus d'éléments à vous communiquer à ce sujet.
A très vite.

 

ikaros35
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Je viens de contacter le service client par le chat en ligne, voilà leur réponse :
"Il s'agit d'un problème connu, une équipe travaille sur ce problème pour le résoudre au plus vite"
Voilà, il n'y a plus qu'à attendre..........

jimlevene
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+1. Impossible utiliser zapliste ou lancer une chaine a partir du programme depuis 2j. J utilise une tablette android avec canal/canalsat par freebox revolution.

domino
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Moi également depuis peu y a t il une solution ?
Dommage car c était bien pratique

olvr
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Bonjour,
la meme chose chez moi depuis "GUIDE TV" si je met une chaine et que je clique sur l'icone "voir sur ma tv", la tv passe sur la mosaïque.