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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Probleme d'accès CanalSat à la demande (alors que C+ ALD oui)

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Bonjour,

Je suis abonné Canal+ et CanalSat.

Sur les services à la demande, les téléchargements se lancent bien pour C+, sur deux PC différents.

En revanche, il y a bien un message de téléchargement pour CanalSat mais rien du tout dans mes téléchargements.

Tout les logiciels sont bien à jour et les éléments Canal+ sont bien disponibles dans le Widget.

Pourriez vous faire quelque chose ?

Merci

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Remy - Equipe CANAL
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@syklop : Bonjour, je vous invite à contacter un conseiller technique par CHAT pour un diagnostic de votre configuration PC et un dépannage en ligne.
Tenez-nous informés du retour que vous aurez.

A très vite !
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En réponse à Johnny074 :

Bonjour. 

Cela n'a pas été fait pour la raison simple que l'interface de C+ ALD et CSAT ALD fonctionne parfaitement sur la Freebox en elle même. 

Le problème ne survient que par un accès PC (qui est ma principale voie d'accès). 

Cordialement

Raym from Earth

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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonsoir,

en complément de jacques2255, vous êtes-vous tourné vers le Service d'Assistance de votre freebox ?
Sinon, voyez ce lien:
http://www.free.fr/assistance/2218.html
Tenez nous au courant.

Cdlt.

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En réponse à Jacques2255 :

Bonjour. 

Merci pour votre réponse. Cela a déjà été essayé. Avec Internet Explorer comme d'autres navigateurs mais cela n'a rien changé. 

Cordialement. 

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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