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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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résiliation anticipée cause chômage non prise en compte

caromix13
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Bonjour, je suis au chomage suite à un licenciement economique d'un cdi. Je suis restee abonnée chez canal+, mais depuis cet été  mes allocations chomage ont nettement baissé.  je souhaite donc maintenant resilier mon contrat canal+ avant sa date anniversaire (en juin 2014) car vu ma situation cet abonnement me coute trop cher. J'ai donc envoyé par lettre recommandée ma demande de resiliation anticipée avec mes justificatifs chomage et ma perte significative d'allocations. 

Canal+ n'a pas pris en compte cette demande de résiliation anticipée et coupera mon contrat qu'à partir du 1er juin 2014. Je trouve ça inadmissible de ne pas prendre en compte ma situation, qui est pour moi une raison légitime.  Je les ai contacté par téléphone,  mais ils refusent de repondre favorablement à ma demande de résiliation anticipée.

Vu ma situation,  je ne vais plus pouvoir payer, mais je ne souhaite pas en arriver là.  Pouvez-vous me venir en aide?

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jacques2255
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