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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Plus de téléchargements possibles avec windows 8

malva2013
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Bonjour

j'ai longuement cherché sur votre forum avant de créer un post mais là je n'ai plus de solutions. Je téléchargeais régulièrement des films avec un ordinateur xp et je n'ai jamais eu aucuns problèmes. Depuis que je suis passée sous windows 8, à chaque fois que je veux telecharger un film, on me redemande de réintaller canalplus a la demande puis  une fois sur 2 les films ne se téléchargent pas..je suis donc obligée de me déconnectée et de rebooter mon ordi pour avoir enfin les films dans mes téléchargements...sauf que ces derniers jours il n'y avait plus rien..j'ai donc suivi vos conseils et supprimé les dossiers DRM, mais en faisant cette manip le dossier cache a disparu...j'ai désinstallé plusieurs fois canal canalsat sans succès...j'ai même créer un point de restauration pour essayer de retrouver ces dossiers DRM..enfin rien ne marche et bien sûr tous les films que j'ai téléchargé et qui n'apparaissent plus dans mes téléchargements sont perdus à présent...je suis même allée dans windows defender pour voir si canal plus n'était pas blacklister..mais ce n'est pas le cas...alors si vous avez une solution...

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Raym from Earth

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♀ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥

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Bonjour,

heureuse que tout remarche, mais surtout, que çà dure !
Vous êtes " l'image vivante " que toute solution est à adapter selon son installation média et connectivité.

Cdlt.

malva2013
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Après une ultime désinstallation de canalplus à la demande le miracle s'est produit...tout remarche...est ce à cause des vérifications faites par microsoft sur mes 2 navigateurs (chrome et internet exploreur)???J'attends maintenant que canal me permette de revisualiser et de retelecharger tous les films que j'ai perdu....mais contrairement à ce que microsoft affirme google chrome ne fonctionne pas bien avec canalplus à la demande car je viens de sélectionner un film à télecharger et il me redemande de réinstaller canalplus à la demande...il faut donc mieux privilégier internet exploreur.....

malva2013
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Eh bien après 1h au téléphone avec un technicien de canal très sympa, j'ai été réorienté vers microsoft car mon windowd media player 12 n'était pas compatible avec canalplus....le technicien microsoft n'a jamais voulu entendre parler de drm, il a testé mes explorateurs internet et a décrété qu'il avait fait son boulot et que c'était à canal de se mettre à la page...grâce aux manip tous mes films ont disparu et plus rien ne se passe lorsque je lance un téléchargement...c'est donc pire qu'avant..et lorsque je contacte canal on me dit qu'il faut que je rappelle un numéro payant car aucun technicien ne peut me contacter...voilà comment se renvoyer la balle entre services et moi je paye un abonnement pour lequel je n'ai plus accès aux films....mais tout marche bien d'après microsoft....

Raym from Earth

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malva2013 a écrit :

C'était trop beau..les vidéos se téléchargent mais impossible de les lire car le lecteur windows media player n'est pas à jour..pfff c'est sans fin....

Bonjour,

 

vous pouvez essayer de désactiver le filtrage active X:

http://windows.microsoft.com/fr-FR/internet-explorer/use-activex-filtering#ie=ie-11

Si vous avez des problèmes avec Win8, essayez avec un autre navigateur:

http://www.clubic.com/telecharger/windows/navigation-web/

Si vous avez des problèmes avec WMP, essayez avec un autre lecteur multimédia:

http://telecharger.tomsguide.fr/Logiciels-Lecteurs-Multimedia,0702-7035.html

Cela résoudra peut-être vos problèmes de compatibilité matérielle et lecteur.

 

Cdlt.

P.S. vous avez aussi les plugin':

http://www.updatestar.com/fr/topic/flash%20player%20active%20x%2011%209%20900%20152

Après vos choix et essais, dîtes moi.

 

@+

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C'était trop beau..les vidéos se téléchargent mais impossible de les lire car le lecteur windows media player n'est pas à jour..pfff c'est sans fin....

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Après plusieurs jours de recherches, je suis tombée sur un post de i-magin, que je remercie...j'ai donc suivi ses instructions à la lettre...j'ai désinstallé canal plus à la demande, puis j'ai fait apparaître les dossiers cachés et j'ai sauvegardé le dossier DRM sous un autre nom...j'ai démarré internet exploreur(jusqu'à présent j'utilisais google chrome mais ça n'a jamais marché correctement) et j'ai réinstallé canalplus à la demande...j'ai téléchargé un film, rien ne s'est passé...je me suis reconnectée et là oh miracles tous les essais de téléchargements faits depuis plusieurs jours sont apparus dans mes téléchargements....pourvu que ça dure!!!!!!