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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Probleme de reception chaines en hd

Antonykmtz
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Bonjour, j'ai souscrit un abonnement Canalsat pack panorama + series cinema via ma BBOX il y a 5 jours de ça. Tout allait bien or depuis hier je ne reçois plus les chaines en HD, on voit inscrit "vous ne remplissez pas les conditions techniques pour bénéficier de la HD". Celas semble bizaree que du jour au lendemain, je n'y ai plus accès. une idée de solution?

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mathoj

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Antonykmtz a écrit :

Non je possède la BBox sensation ADSL mais pas fibre.

Bonjour,

Merci de votre retour, donc fausse piste.

Mais ça pourra interesser des abonnés Fibre.

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Non je possède la BBox sensation ADSL mais pas fibre.

mathoj

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Bonjour,

Etes vous en BBox Fibre ? C'est a dire passant par le câble ?

Si oui peut être une piste : un abonné Numericable qui ne recevait pas les 2 chaines HD de canal a eu son probleme resolu :

RE-SO-LU

Merci à Numéricable qui m'a envoyé un technicien. Merci à ceux du forum d'Entraide qui ont pris le temps de m'aiguiller!

Il y avait un filtre à retirer dans l'installation du cable de l'immeuble... Le technicien a opéré et en moins de 5' c'était réglé et tout marche enfin.

Bonne soirée

source :

http://entraide.numericable.fr/threads/12565-Canal-series?highlight=canal%2Bseries

 

 

Antonykmtz
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Bonsoir, oui je reçois très bien les chaines HD sur la Bbox, toutes celles a partir de TF1HD sur le canal 301. Mais toujours pas de chaines HD sur Canalsat. J'ai encore rebooté une énième fois mais rien n'y fait.

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Bonsoir,

Dans l'univers BBOX, est ce que vous recevez bien les chaines HD ?

Je vous remercie

 

Antonykmtz
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jacques2255 a écrit :

Bjr
avant toute chose rebootez vos box
dites nous
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Bonsoir,  j'ai deja reboote plusieurs fois ma box, ainsi que le decodeur TV mais rien y fait, toujours pas de HD. Merci quand-meme.   

jacques2255
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Bjr
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