Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Problême de son du MCS Extrême HD via freebox révolution

Bonjour,

Depuis la nouvelle mémorisation et le passage en HD de MCS Extrême HD, il y a un problême de son, car parfoit en zappant il n'y a pas du tout de son sur la chaîne, il faut soit zapper et revenir, soit 2x appuyer sur "mute" et le son revient. Pour ne plus avoir de problême, il faut désactiver le passtrough avec la Freebox révolution. Dommage à chaque nouvelle chaînes HD, toujour ce problême de son car le son et diffusé en dolby digital.

Participations

Bonsoir, 

En visualisant les chaines Canal via l'univers de FREE, est ce que vous constatez la même chose ?

Merci

Bonjour
Oui le problème vient du passtrough car si il est désactivé, alors il y a du son. Perso, je n'est pas d'ampli, juste un téléviseur HD philips.
Mais comme je vous le dit, pas de problème sur les autres chaînes HD même avec le passtrough d'activé

Bonsoir,

Je pense que le défaut se situe au niveau de la gestion du passtrough.

Est-ce que vous constatez la même chose avec une connexion" Optique" sur un ampli si vous en possédez un ?

Il serait intéressant de faire le test afin de déterminer l'origine de la panne.

Merci

Bonsoir,
Le problème de son sur MCS Extrême HD n'est à ce jour toujours pas régler. Vous diffusé en Dolby Digital la chaîne alors que les autres chaînes HD non.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
291
participations
6817
Niveau
6
73207 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Votre problème de son a-t-il été réglé depuis la création de votre message ?

Merci et à très vite !