Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Nouvelle interface TNT - Bug TimeShift

JYDBreizh
JYDBreizh

JYDBreizh

sujets postés
14
participations
61
Niveau
1
173 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Bretagne

Bonjour,

Je remonte un bug sur la nouvelle interface TNT sur le TimeShift.

Lors que l'on a un enregistrement en cours, si l'on souhaite arrêter le timeshift sur n'importe quelle chaîne via le bouton stop afin de revenir au direct, il nous est proposé d'arrêter l'enregistrement en cours (qui n'a rien à voir avec le timeshift en cours).

On est donc obligé de changer de chaîne et de revenir sur la chaîne si l'on souhaite arrêter le timeshift.

J'ai également remonté de nouveaux bugs sur les enregistrements sur ce sujet :http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/598927-nouvelle-interface-tnt-pb-enregistrements-maj-20-11-2013

 

Cordialement,

(Config : webapp : 1.9.2 et middleware : 1.4.6.20)

Participations

Lilou - Equipe CANAL
Lilou - Equipe CANAL

Lilou - Equipe CANAL

sujets postés
125
participations
3612
Niveau
5
34617 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Bonjour JYDBreizh,

Merci pour la confirmation. Les développeurs ont ouvert un ticket incident, des corrections sont prévues pour les prochaines mises à jour.

Nous vous tiendrons informé dès que celles-ci seront disponibles.

Merci de votre patience,

A très vite.

 

JYDBreizh
JYDBreizh

JYDBreizh

sujets postés
14
participations
61
Niveau
1
173 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Bretagne

Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

 

Merci pour cette nouvelle remontée JYDBreizh, c'est bien transmis.

Pouvez-vous me dire si le problème persiste suite à la dernière mise à jour ?

Merci de votre implication,

Bonne journée

 

Bonjour,Oui cela a été constaté avec les dernières MAJ webapp et middleware.

Cordialement,

Lilou - Equipe CANAL
Lilou - Equipe CANAL

Lilou - Equipe CANAL

sujets postés
125
participations
3612
Niveau
5
34617 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

 

Merci pour cette nouvelle remontée JYDBreizh, c'est bien transmis.

Pouvez-vous me dire si le problème persiste suite à la dernière mise à jour ?

Merci de votre implication,

Bonne journée

JYDBreizh
JYDBreizh

JYDBreizh

sujets postés
14
participations
61
Niveau
1
173 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Bretagne

Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour JYDBreizh,

 

Merci de votre alerte. C'est bien transmis à nos équipes de développeurs.

Nous vous tiendrons informé dès qu'une correction sera disponible.

Merci de votre patience,

A très vite

Merci à vous.

Je vous remonte d'ailleurs un autre petit soucis, que j'ai constaté hier avant la dernière MAJ : Lorsque l'on a un enregistrement en cours, et que l'on fait du timeshift sur une chaîne, cela "dégrade" l'enregistrement. En effet durant la lecture de l'enregistrement, sur la plage où du time shift a été effectué, on constate environ toutes les 10-15 secondes un saut avec perte de son + image dégradé (petits carrés). Ceci a été observé hier sur l'enregistrement de l'épisode 5 de Tunnel, avec un timeshift sur Itele.

Cordialement,

 

 

 

Lilou - Equipe CANAL
Lilou - Equipe CANAL

Lilou - Equipe CANAL

sujets postés
125
participations
3612
Niveau
5
34617 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour JYDBreizh,

 

Merci de votre alerte. C'est bien transmis à nos équipes de développeurs.

Nous vous tiendrons informé dès qu'une correction sera disponible.

Merci de votre patience,

A très vite