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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Tablette surface pro 2 et installation

jlouis_johnny
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Bonjour,

je remonte ce topic car j'ai le même soucis :

Je possède une surface pro2 et j'ai installé canal+ touch qui fonctionne via le windows store. Par contre je ne peux pas installer l'application canal+ à la demande. Du coup je ne peux plus telecharger de videos.

Existe-t-il une solution?

PS. j'ai essayé de l'installer en mode compatibilité en tant qu'administrateur ca nje marche pas non plus.

Ca me dit que l'ordinateur ne opeut pas lancer le service system canalplus.vod

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour jlouis_johnny,

Pour accéder au service A La Demande je vous invite à passer directement sur le site de Canal+ A la demande ou de CanalSat A la demande  en vous identifiant.

Faites-moi un retour pour me dire si tout est ok.

 

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Bonjour jlouis_johnny,

Pouvez-vous essayer de passer via l'application myCanal.?

C'est encore une version bêta mais elle vous permettra d'accéder à vos programmes.

Dites-moi si tout est ok.

Cdlt,
jlouis_johnny
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Jordan - Equipe CANAL a écrit :


Quel est le message d'erreur que vous rencontrez?

 

Bonjour,

le message d'erreur me dit que  l'ordinateur ne peut pas lancer le service systeme canalplus.vod

 du coup, je dois annuler l'installation.

Ca ne peut pas lancer le service même quand je suis administrateur.

jlouis_johnny
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Jordan - Equipe CANAL a écrit :


Bonjour jlouis_johnny,

Pour accéder au service A La Demande je vous invite à passer directement sur le site de Canal+ A la demande ou de CanalSat A la demande  en vous identifiant.

Faites-moi un retour pour me dire si tout est ok.

 

Bonjour,

le message d'erreur me dit que  l'ordinateur ne peut pas lancer le service systeme canalplus.vod

 du coup, je dois annuler l'installation.

Jordan - Equipe CANAL
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Quel est le message d'erreur que vous rencontrez?

 

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :


Bonjour jlouis_johnny,

Pour accéder au service A La Demande je vous invite à passer directement sur le site de Canal+ A la demande ou de CanalSat A la demande  en vous identifiant.

Faites-moi un retour pour me dire si tout est ok.

 

Bonsoir,

même en passant par le site, cela ne fonctionne pas. Je ne peux pas visionner de film d'après le site. Il me propose à chaque fois d'installer le logiciel. Mais lors de l'installation, cela me fait toujours la même erreur.

Merci de m'aider.