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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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canaux 18 et 19 inaccessibles

stefbauza
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Cinéma et séries sont mes beaux soucis... Mais pas que...

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Bonjour, 

Depuis hier vendredi 29 novembre, ces deux canaux événementiels ne sont plus accessible sur mon décodeur Orange Fibre, alors que jeudi, il n'y avait pas de problèmes, je pouvais visionner les bandes-annonces des futures chaînes Disco et du Père Noël. 

Mais depuis vendredi, j'ai le message comme quoi je ne suis pas abonné à ces chaïnes : j'ai réactivé mes droits et redémarré électriquement mon décodeur, sans succès. 

 

Merci d'avance pour vos précisions, 

Cordialement. 

Participations

Bonjour à tous,

 

Merci @stefbauza et @ita14 pour vos retours. Je suis ravie que vous puissiez de nouveau accéder aux chaînes éphémères de fin d'année.

Je vous souhaite de bons moments sur nos programmes,

A bientôt !

stefbauza a écrit :

Bonjour,

Les 2 chaînes sont à nouveau accessibles depuis ce matin chez moi, du moins lorsque j'ai rallumé la Livebox vers 10h30...

Pareil de mon côté, les deux canaux sont redevenues accessibles.

stefbauza
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Cinéma et séries sont mes beaux soucis... Mais pas que...

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Loire-Atlantique

Bonjour,

Les 2 chaînes sont à nouveau accessibles depuis ce matin chez moi, du moins lorsque j'ai rallumé la Livebox vers 10h30...

Antoine BROCHON
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Inadmissible, la chaîne Evènement ne fonctionne pas chez moi non plus depuis hier! Moi aussi je suis Abonnné Orange, ou plutôt devrais-je dire Abandonné. C'est vraiment pénible de payer sans pouvoir profiter de l'ensemble des services "offerts". Merci Arnaque + et Arnaque Sat
Roipremier24
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Idem pour nous, canal 19 inaccessible !!!!
Nous sommes également abonné Orange. Il est là le problème?

nmugn
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pareil pour moi. Le temps qu'on avait des chaines doublon avec d'autres, tout marche bien. Mais là, maintenant que c'est la chaine du père noël plus rien ne marche. Mes enfants sont en larme devant la télé. Ils se demandent ce qu'ils ont fait de méchant pour que le père noël les prive de cette chaine! On va sans doute apprendre qu'on est abonné depuis trop longtemps et que c'est réservé aux nouveaux abonnements comme le pass séries.

Je suis dans la même situation : chaînes inaccessibles avec le message "Vous n'avez pas accès à cette chaîne". Quand j'appuie sur "En savoir +", on m'indique "Chaîne non accessible".

Malgré une réactivation des droits avec le service client par téléphone, le problème n'est pas résolu.

Je suis abonnée à CanalSat via Orange ADSL.

Bien cordialement.