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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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xavierno
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bonsoir, je me suis abonné à Canal + début Novembre avec 1 offre à 19.90 et je n'arrive pas à accéder à c+ à la demande.

Lorsque je vais sur cette chaine, un message me dit de m'abonner. J'ai eu 3 contacts chez Canal. 2 me disent que j'y ai droit, un 3eme me dit non avec cet abonnement.

Je ne sais plus trop quoi faire. J'ai reçu un courrier de bienvenu de chez eux en m'annonçant que j'avais bien accès à cette chaine...et lorsque je regarde sur le site, il fallait souscrire à Canal+ le bouquet !

Si quelqu'un me m'aider merci d'avance ?

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Mario
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Bonjour xavierno,

Je vous confirme que canal+ à la demande n'est pas accessible avec un abonnement à Canal+ La chaine, même si vous y ajoutez le multi-écrans.

Néanmoins je vous conseille cette option car, si votre décodeur le permet elle vous offrira la possibilité de faire des enregistrements ou de mettre un programme en pause lorsque vous le regardez. Vous pourrez également visionner vos contenus préférés sur PC/MAC, smartphone, tablette ou Xbox.


A bientôt.



xavierno
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renaudin a écrit :

Bonjour,

Si vous vous etes abonné à Canal + La chaine, c'est à dire que Canal +, pas les déclinaisons, vous n'avez pas accés à Canal + A La demande

Si vous vous etes abonné à Canal + Le bouquet, c'est à dire Canal +, Canal + Cinema etc, vous avez accés à Canal + A la demande.

Merci pour votre retour. Je suis tout de même étonné d'avoir eu 2 retours différents de la part de Canal.

 Me conseillez vous de prendre Canal + la chaine "Multiecran" à la place ?

 

renaudin
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Bonjour,

Si vous vous etes abonné à Canal + La chaine, c'est à dire que Canal +, pas les déclinaisons, vous n'avez pas accés à Canal + A La demande

Si vous vous etes abonné à Canal + Le bouquet, c'est à dire Canal +, Canal + Cinema etc, vous avez accés à Canal + A la demande.