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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Nouvelle interface - bug pour accéder à Canal à la demande

famille_leroy
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Quand on est sur une chaine Canal, en appuyant sur OK de la télécommande, on a "Canal à la demande" qui s'affiche en bas d'écran.

En navigant sur les rubriques on peut aller sélectionner "Accès au portail".

En faisant ce choix, on est envoyé sur la chaîne 15.

Problème: En numérotation "liste des chaines enrichie",  c'est bon "Canal à la demande" est bien sur le numéro 15, mais si on préfère être en numérotation des chaines TNT, alors Canal à la demande n'est pas sur le numéro 15 (on tombe sur BFM télé) mais sur le numéro 100!!

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Saïd - Equipe CANAL
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C'est noté et remonté.
Je vous remercie.

Pour le son,est ce que l'option "Activation Dolby sur hdmi" est activée ?


 

famille_leroy
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

N’hésitez pas à nous faire part de toutes vos remarques, nous sommes preneurs !

Je vous remercie de l’intérêt que vous portez à nos services.


 

Alors dans les améliorations, je suggère de revoir la gestion du volume sonore.

Je trouve que la réaction quand on monte ou baisse le son est curieuse.

Le son monte en passant de 1 à 6 (environ), puis il semble rester quasiment au même volume quand on monte de 7 à 16 ou 17 puis il monte à nouveau légèrement en poussant jusqu'à 23.

Ce n'est pas du tout linéaire.

 

Dans les options audio j'ai essayé de voir si il y avait des reglages possibles, j'ai activé puis désactivé l'option "attenuation sonore" (dont je n'ai pas compris à quoi elle correspond car je n'ai pas vu de différence) sans changement.

Saïd - Equipe CANAL
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Merci d'avoir confirmé que le problème n'est plus d'actualité.

Il s'agissait certainement d'un bug mais qui n'a pas été remonté sur la communauté.

Concernant la nouvelle interface, en plus du lot de nouveautés qu’elle apporte, elle a été conçue pour évoluer en continu.

Contrairement à toutes les versions existantes qui nécessitent une mise à jour « hard » afin d’améliorer tel ou tel service, la nouvelle interface simplifie grandement ce processus pour les développeurs.

Ils pourront effectuer des mises à jour par internet (IP) sur un service voulu sans avoir à effectuer la « grosse » mise à jour logicielle. Vous aurez donc des améliorations fréquentes selon vos besoins.

Cette mise à jour sera complétement transparente pour vous .

N’hésitez pas à nous faire part de toutes vos remarques, nous sommes preneurs !

Je vous remercie de l’intérêt que vous portez à nos services.


 

 

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Désolé... je viens de refaire un test et effectivement je n'ai plus le problème constaté la semaine dernière.
Selon le type de numérotation, l'accès au portail renvoie bien soit sur le 15 soit sur le 100 (et plus sur BFM Télé...)
Les mystères de l'informatique je suppose....

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Bonjour,

L'accès au portail (15 ou 100) s'adapte selon la numérotation choisie.

Je viens de faire un test, je ne constate pas la même anomalie que vous citez.

Pouvez-vous effectuer un test puis me dire si cela persiste ?

Je vous remercie