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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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canal+ à la demande ne fonctionne pas via bbox fibre

mady973
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Bjr,

Je suis nouvellement abonnée au bouquet canal+ via la bbox fibre. Tout à l'heure, j'essais de regarder un film via canal + à la demande, je clique sur regarder ,le film ne se lance pas mais revient directement à la page d'accueil.J'ai essayé de regarder sur plusieurs programmes rien ne passe, ça revient tout le temps à la page d'accueil.Il ya t'il une excplication? Dois je faire une manip particulièure? J'y ai bien droit à ce service à voir l'abonnement que j'ai pris pourtant

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mady973
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Bonsoir,
J'ai réussi à accéder aux programmes à la demande finalement hier après avoir tout débrancher, éteint et rallumer plusieurs fois le décodeur. Ca fonctionne correctement pour le moment :)

Bonjour,


Avez-vous accès aux programmes en replay sur l'univers de Bouygues ?
Si ce n'est pas le cas non plus je vous invite à contacter votre FAI.

Si vous profitez bien au replay sur les chaines Bouygues, je vous conseille d'abord d'effectuer un reset complet de votre installation (débrancher décodeur + box 5min avant de relancer le tout).


Nos conseillers sont également à votre disposition sur le Chat.


Tenez-nous au courant.

A bientôt.