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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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canal +à la demande via enregistreur DD Blue ray

sweetie21
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Bonjour, je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème dans les sujets traitant du même thème, donc je lance cette discussion : abonnée à Canal + j'accédais jusque là à Canal à la demande via mon PC. J'ai acheté un enregistreur DD blue ray Panasonic qui me permet (en principe !) d'accéder à ce service via le net et sur ma TV donc. Problème : j'ai rentré sans problème mon n° d'abonné, mais j'ai un message d'erreur me disant que mon adresse mail est invalide (c'est bien l'adresse de mon compte canal). Le service client de canal m'a répondu de créer mon compte via ma platine blue ray, mais c'est une fonction à laquelle je n'ai pas accès (peut-être parce que j'ai rentré mon n° d'abonné ?) En tout cas nulle part je ne vois cette commande. Je pécise que je reçois Canal par le câble (non pas numéricable mais un opérateur local). Quelqu'un at-il rencontré le même problème ? Merci de vos réponses. 

Remy - Equipe CANAL
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