Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Nouvelle interface TNT - Enregistrements - Pbs "double accès" au HDD

Bonjour,

Je remonte un nouveau bug constaté hier soir :

Lors du visionnage d'un enregistrement (en l'occurence "Taken 2"), j'ai une programmation qui s'est lancée pour l'enregistrement de "Jour de Rugby". Au moment où cette programmation a démarrée, l'enregistrement que je visionnais a "freezé" pendant une bonne vingtaine de secondes puis a fini par rependre (pendant ce laps de temps assez long plus aucune touche de la télécommande n'était prise en compte par lé décideur).

De manière plus générale, il semblerait au vu des bugs que j'ai déjà remonté sur ces sujets :

- http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/598927-nouvelle-interface-tnt-pb-enregistrements-maj-20-11-2013

- http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/607615-nouvelle-interface-tnt-bug-timeshift

que les moments où le système doit accéder au disque dur pour plusieurs enregistrements posent quelques problèmes :

- Lors de la lecture d'un enregistrement qui est en cours, lors de la fin de l'enregistrement => plantage

- Lors de la lecture d'un enregistrement, si un autre enregistrement démarre ou se termine => plantage ou freeze

- Si on visionne canal en même temps qu'on l'enregistre, au moment du passage clair-codé => écran noir

- TimeShift lors d'un enregistrement d'un autre programme => dégradation de l'enregistrement.

 

Cordialement,

(Webapp : 1.9.7 et MiddleWare : 1.4.6.32)

 

Participations

Bonjour JYDBreizh,

 

Merci pour ces nouvelles alertes. J'ai transmis vos observations à notre équipe de développeurs, des investigations sont en cours.

Nous vous tiendrons informé dès qu'une correction sera disponible.

Merci de votre patience,

A très vite