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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Absence de la totalité des menus

bonjour,

le MENU est aujourd'hui très incomplet sur l'interface canalsat
lorsque je choisi:
- VIDEOS ne s'affiche que MES VIDEOS
- INFO ne s'affiche que LANGUES
- ZAP ou ACTUS rien ne s'affiche

merci de m'aider

Participations

bonjour et merci de votre aide

hier soir la mise à jour des données de programme étaient KO et impossible de l'effectuer

ce matin tout est OK!

je suppose que c'est la mise à jour automatique de la nuit qui a réglé le problème tout seul

merci encore

 

johnny074.R.I.P. a écrit :

Bonjour,

avez-vous procédé à la réinstallation partielle comme indiquée par jacques2255 ?
Sinon, en plus de la MAJ forcée ( éteindre/rallumer par l'arrière du décodeur, puis appui long sur veille et P+ jusqu'à MAJ APPLI ), retirez la carte d'abonné, éteignez par le bouton M/A, rallumez, remettez la carte d'abonné et relancez une MAJ Données programmes.
Dîtes-nous.

Cdlt.
P.S. pour éviter un conflit de MAJ nocturne, ne pas programmer d'enregistrement entre 3H et 5H du matin.

 

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Bonjour,

avez-vous procédé à la réinstallation partielle comme indiquée par jacques2255 ?
Sinon, en plus de la MAJ forcée ( éteindre/rallumer par l'arrière du décodeur, puis appui long sur veille et P+ jusqu'à MAJ APPLI ), retirez la carte d'abonné, éteignez par le bouton M/A, rallumez, remettez la carte d'abonné et relancez une MAJ Données programmes.
Dîtes-nous.

Cdlt.
P.S. pour éviter un conflit de MAJ nocturne, ne pas programmer d'enregistrement entre 3H et 5H du matin.

En mode manuel, si je lance la mise à jour des "données programme", au bout de quelques minutes, j'ai le message "Un problème est survenu pendant la mise à jour".

Comment puis-je mettre à jour les données programmes ?

 

 

arn35 a écrit :

merci de votre aide

le décodeur reste en veille la nuit

j'ai aussi fait une mise à jour forcée, qui n'a rien donné

dans MENU, MA TV, REGLAGES, MON DECODEUR et MISE A JOUR, il est indiqué que "la mise à jour des données programmes" est KO

 

 

jacques2255 a écrit :

Bsr
faites une réinstallation partielle de votre décodeur
la nuit éteignez vous le décodeur électriquement ?
car il faut le laisser en veille pour qu'il se mette a jour
cdt

 

 

merci de votre aide

le décodeur reste en veille la nuit

j'ai aussi fait une mise à jour forcée, qui n'a rien donné

dans MENU, MA TV, REGLAGES, MON DECODEUR et MISE A JOUR, il est indiqué que "la mise à jour des données programmes" est KO

 

 

jacques2255 a écrit :

Bsr
faites une réinstallation partielle de votre décodeur
la nuit éteignez vous le décodeur électriquement ?
car il faut le laisser en veille pour qu'il se mette a jour
cdt

 

jacques2255
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Bsr
faites une réinstallation partielle de votre décodeur
la nuit éteignez vous le décodeur électriquement ?
car il faut le laisser en veille pour qu'il se mette a jour
cdt