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Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Raisons du Refus d'abonnement à une nouvelle offre canal plus?

sam49enzo
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Bonjour, 

je suis un anciens abonné depuis septembre, lors des contacts que vos services ont sollicités après ma demande de résiliation j'expliquais clairement que le tarif de 36-37€ était pour moi la motivation de mon refus car je n'utilise qu'une chaîne. J'ai également précisé que 15-20€ était pour moi le tarif d'une chaîne Et que je reviendrais lorsqu'une offre de ce type serait proposée.

Ô joie, en me connectant ce week end je tombe sur une offre à 15,90/mois pour canal+seul et sans frais de dossier ... Formidable je signe.

malheuresement je me trompe entre adsl et satelite, j'appelle vos services pour faire part de mon erreur et globalement on m'envoie ch.... En me reprochant de manière à peine cachée d'etre un ancien abonné.

j'aimerais savoir quel est traitement réservégaux anciens abonné qui souhaite souscrire cette nouvelle offre (bien entendu si canal + veux encore de nous). J'aimerais également savoir a quel endroit dans le formulaire de souscription en ligne il est noté qu'il est impossible de souscrire cette nouvelle offre (différente de celle que j'avais avant).

merci de votre réponse 

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mathoj

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Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur BOX SFR THD.

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Ile de France

Bonjour,

Si vous cliquez sur le site Canal+ "s'abonner" vous trouvez sur cette page :

 http://www.lesoffrescanal.fr/homepage-univers-canal-plus?sc_intcmp=CPLUS:NAV:GALACTIQUE:SABONNER

cette offre :

 

Ou est accolé au PENDANT UN AN un (*) qui renvoi en bas de page à :

* Voir modalités

Ou il est écrit :

"Offre valable  du 6Novembre au 31 décembre pour toute personne non abonnée a Canal+ au cours des derniers 6 mois. "

 

Cette restriction qui va vous paraitre injuste a juste pour but de dissuader les « vieux » abonnés (comme moi) qui payent plein tarif (39,90€) de résilier tous les ans pour bénéficier d’une meilleure offre.